Fantastique! Il est clair que la formation et la culture du personnel sont bonnes car tous ceux que nous avons rencontrés étaient très serviables, gentils et souriants
Avantages:
- Excellent service dès mon arrivée, enregistrement efficace et belle touche avec le thé et la serviette fraîche, parfait après une chaude journée d'exploration
- Chambres propres et spacieuses et lit super confortable
- Judy au comptoir de service est incroyable ! Professionnel, excellent anglais, proactif et organisé. Fait toute la différence lorsque vous êtes en vacances.
- Le barman du hall fait les meilleurs mojitos, un service fantastique
- Les femmes de ménage et les femmes de chambre ont une grande attention aux détails, sont sympathiques et ont fait un effort supplémentaire
- Nous avons quitté l'hôtel Nikko pour une meilleure expérience, et Kempinski était exactement cela, parfait et relaxant
- Belle piscine, salle de gym correcte même si la salle de gym était assez chaude
pour votre information
- Sachez que certaines chambres ont des lits très durs, ce qui est parfait pour certaines personnes, assurez-vous de vous renseigner
- Le côté vue sur la ville était sombre mais la pièce est suffisamment lumineuse et le peu de verdure des collines environnantes la rend confortable. Mais, si vous quittez une ville, vous aurez envie de profiter du calme au bord du lac, il suffit de demander
Pourrait mieux faire
- Le menu du SPA est assez peu inspirant et aucune description claire des quelques services proposés
- Pas de capsules de café, juste du thé instantané et basique
Parfait
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