Ji Hotel (Xi'an Bell Tower Provincial Government)

J'avais besoin de rester à Xi'an pendant 3 jours pour un voyage d'affaires. J'ai appelé une semaine à l'avance pour faire une réservation et payer le montant total et j'ai demandé une facture d'hôtel. La fille du service client a dit que tout allait bien, mais ensuite elle a refusé de le délivrer à mon arrivée et à mon départ. Le contremaître ne les a pas reconnus. Ils l'ont confirmé avec moi, puis ont négocié sur WeChat et ont dit que s'ils le confirmaient, ils laisseraient un message WeChat au client. Tout d’abord, pourquoi avez-vous dit que vous aviez laissé un message WeChat avant de l’ouvrir ? Pourquoi ne l'ouvrez-vous pas parce que vous n'avez pas laissé de message WeChat ? Pourquoi devrais-je être responsable des problèmes que vous avez confiés ? Deuxièmement, j'ai besoin d'être remboursé pour mon voyage d'affaires, je dois donc communiquer avec vous. Si je ne peux pas rembourser, pourquoi devrais-je être obligé de rester ? Xi'an n'est pas votre seul hôtel ! La logique n'a pas de sens ! Troisièmement, le contremaître a eu une mauvaise attitude et m'a demandé de me donner un avis positif avant de m'émettre une facture. La facturation et l’évaluation sont deux choses différentes, non ? Me menacez-vous avec cette clause autoritaire ?

La chambre est très propre, surtout les oreillers. J'en suis très satisfait. J'ai utilisé un oreiller cervical. De nombreux hôtels à l'extérieur utilisent les oreillers les plus ordinaires. Il est très inconfortable de dormir. Il est très important d'utiliser des oreillers d'hôtel lorsque vous voyagez. affaires. Merci au personnel de Ji Hotel pour son service. Très bonne attitude

Le personnel de service a bien travaillé et a fourni des commentaires en temps opportun sur demande. Cependant, l'hôtel manquait de matériel de base, de mauvais signal et d'isolation phonique. Le bruit des véhicules sur la route la nuit affectait directement le repos.

Au départ, je pensais que les grandes marques d'All Seasons étaient plus fiables et que l'emplacement était plus pratique, mais j'étais très insatisfait du résultat ! 1. Quand je suis arrivé à l'hôtel à 1h30 du matin, la réception m'a dit qu'il ne restait que la dernière chambre et que la fenêtre était plus petite. J'ai dit que cela n'avait pas d'importance. Après mon arrivée, j'ai comparé J'ai consulté les photos Ctrip et j'ai découvert que le type de chambre était une chambre avec lit double, pas la chambre double supérieure que j'avais réservée. La fenêtre était très petite. , parce qu'il était trop tard, j'ai dit que je me contenterais de ce soir et que je changerais de chambre. demain. La réception a dit que je donnerais deux petits-déjeuners en guise de compensation et que je passerais à un lit king-size affaires demain. 2. Comme je devais sortir le deuxième jour, je suis revenu un peu après le déjeuner et j'ai demandé si je pouvais changer de chambre. Pour le confort de l'hôtel, j'avais déjà amené mes bagages au premier étage pour qu'ils puissent être nettoyé à l'avance pour les autres clients. Une autre réception a dit qu'il s'agissait d'un voyage d'affaires. Ils étaient toujours en train de nettoyer et m'ont demandé d'attendre. J'ai demandé quand j'attendrais. C'était évidemment votre problème. Pourquoi devrais-je attendre au premier étage ? Je Vous n'avez pas besoin d'un lit d'affaires. Vous pouvez simplement restituer la chambre que j'ai réservée. À ce moment-là, la réception a changé son histoire et a déclaré que l'occupation professionnelle était autorisée et que nous devions être indemnisés pour le type de chambre d'affaires. Après notre montée, Nous avons découvert à nouveau qu'il s'agit d'une chambre lit king-size supérieure, et non d'une chambre affaires, traitons-nous les gens comme des esclaves ? Je ne voulais plus perdre d'efforts et je n'ai pas demandé à changer de chambre. 3. L'hygiène de l'hôtel n'est pas aux normes, il y a des taches sur le plan de travail du lavabo, et il y a même des poils inconnus sur les serviettes en papier toilette. 4. Le plus insatisfait est l'insonorisation de l'hôtel. Les deux chambres sont les mêmes. Les bruits des conversations dans le couloir, le bruit des bagages qui traînent et même le bruit de la télé à côté peuvent être clairement entendus. Très mauvais service hôtelier et expérience de séjour !

C'était super. La chambre était très propre et le séjour était très confortable. La chambre triple dans laquelle j'ai séjourné était très grande et spacieuse. La jeune fille à la réception était également très gentille, très enthousiaste et réactive à toutes les demandes. Les articles de toilette étaient super et le shampoing était incroyable. Il était super soyeux après le lavage. Glissant, très parfumé, je l'aime tellement, je choisirai Huazhuhui pour mon prochain séjour.

L'attitude de service à la réception est très bonne et il y a une machine à café en libre-service dans le hall. Cependant, l'état d'hygiène et l'isolation phonique de la chambre ne sont vraiment pas bons et doivent être améliorés. L'emplacement est très bon, c'est pratique pour aller n'importe où et pas trop de monde. Il est également très agréable de se promener ou de louer un vélo. D'une manière générale, ça va, ce n'est certainement pas aussi bien qu'à la maison quand on sort. Un sourire et un bonjour du personnel sont très chaleureux !

設施：雙床房比我想象中的大很多，設施也很完善，跟在其他城市的全季一樣，除了窗户小其他沒毛病。早餐豐富，洗衣房很方便。房間裏一如既往的茶台很滿意。 衞生：阿姨每天打掃很乾凈，而且很有禮貌，會主動打招呼和聊天。 環境：很安靜，不吵雜。離地鐵和鐘樓蠻近的，步行前往很方便。出了酒店往左走幾分鐘就能看到城牆，有個廣場可以喂鴿子。 服務：非常滿意，前台小姐姐很漂亮服務很熱情。我們第一晚喝了三瓶水，第二天就給我們加多了2瓶，非常貼心了。給小朋友配了小童牙刷和拖鞋，很可愛（－ｏ⌒） 有一點點需要吐槽，就是燈光有點暗，開電腦工作有點點不方便😆服務能加颱風，ㄟ（≧◇≦）ㄏ棒棒噠

房間寬敞 礦泉水每天都會添新的 收拾乾淨 有窗户舒服 超大屏電視看着很爽 連接wifi方便 早餐方便好吃 大廳有冷藏櫃可以存放食物 餐廳有微波爐可以熱食物 洗澡水暖和量足 拖鞋用過的每天換新的 還有免費接機 非常滿意

設施齊全，乾淨衞生，位置優越，在市中心，服務態度五顆星！順便説一下去機場很方便，樓下就可以有班車接送，很是方便，下次還來！