Be Live Experience Tuxpan - All Inclusive

L'hygiène laisse vraiment à désirer. Il faut mettre beaucoup d’assiettes de côté jusqu’à finalement trouver une assiette relativement propre. Ils n'ont pas assez de serviettes de plage pour les clients et le personnel de la chambre ne met que la moitié des serviettes dans notre chambre et prétend ensuite que nous les avons perdues. Je n'ai jamais rien vécu de pareil là-bas. Seuls l'emplacement et la plage sont particulièrement positifs

L'hôtel est très agréable, très grand, avec des activités toute la journée. bars, cafés, restauration 24h/24, tout compris, grande variété de buffets, spectacles nocturnes incroyables. Les employés étaient comme une famille pour nous. Et le meilleur !!! La musique!!! Avec de nombreux artistes jouant de la musique live à tout moment, c'était définitivement le meilleur !!!!

Très bonne prestation. Tout le personnel est très sympathique. La plage était super belle, propre, calme... la nourriture et tout en général était très bon. 👍🏻

S'il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent, payez plutôt 50 à 60 £ supplémentaires et allez dans un hôtel décent. Réceptionniste inutile, nous sommes arrivés à 13 heures et l'enregistrement s'effectue à 15 heures, ils ne nous ont pas laissé profiter d'une piscine même s'ils ne s'attendaient pas à déjeuner si tel était leur problème Nous avons dû sortir de l'hôtel pendant quelques heures avant de pouvoir nous enregistrer. Service horrible ! Je voyage beaucoup mais cela ne m'est jamais arrivé De toute façon .. après l'enregistrement à 15h00, la chambre n'était prête qu'à 16h00 Nous sommes donc allés nous asseoir au bord de la piscine où ils nous ont dit qu’ils n’avaient pas de boissons gazeuses du tout et qu’il n’y avait pas d’eau qui coule. Ils n'avaient même pas d'eau en bouteille pour ma fille, nous allions bien car la seule boisson qu'ils avaient était une bière. Alors imaginez pas d'eau, vous ne pouvez pas non plus flasher les toilettes Terrible, terrible, terrible S'il vous plaît, évitez si vous le pouvez !!!

Je n'ai jamais vu un hôtel avec de telles ordures. Il n'y a pas d'étals de rue où manger et la salle est moisie et rance. Le dernier locataire qui a rendu l'eau a bu la moitié restante de la bouteille. L'attitude du service est très mauvaise. Je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques.

Le traitement du personnel était exceptionnel, tout le monde était très poli et serviable, l'hôtel est agréable et confortable, la répartition des lits dans les chambres convient à ma famille puisque j'ai choisi une chambre à 3 lits, je l'ai prise pour ma famille et ils ont passé un très bon moment. Merci.

Très bon service, bonne nourriture, c'est la deuxième fois que j'y vais cette année, j'y retournerai certainement l'année prochaine

L'hôtel est bien, avec les effets de la vieillesse, comme le contrôle de la climatisation dans certaines chambres ne fonctionne pas, la nourriture n'est pas variée, mais acceptable selon la situation dans le pays, ce qui est vraiment embêtant, c'est ça là il n'y a pas de climatisation dans l'hôtel, sauf dans les chambres et au restaurant, en plein été la température rend l'ambiance étouffante. Tout le personnel se met en quatre pour vous aider, très sympathique et très serviable, la dame qui a des soins de qualité, très soucieuse et très réceptive, et prête à résoudre les problèmes. Vraiment, si à un moment quelque chose m'a fait oublier la chaleur, c'était le traitement de tout ça.