Hotel Bencoolen at Hong Kong Street

La climatisation a l’étage ne fonctionnait pas. On nous a fourni un climatiseur bruyant à utiliser pour le reste du séjour, il était très difficile de dormir tranquillement. Le technicien est venu le lendemain matin tôt pour aspirer toute la canalisation or qu’on dormait encore. La propreté est deplorable. Les poussières sont partout, sous les lits, sous l’escalier, à chaque coin de la chambre. Le pied de la table, le canapé, l’armoire, les plaintes ont pleins de poussières, beaucoup de poussières et trop de poussières. Malgré ma réclamation le 1er jour, elles n’ont pas été nettoyées. Le canapé lit n’est pas stable, il bascule des qu’on s’assied sur le bord. L’espace entre le canapé lit et l’escalier est très restreint. Tous les jours, le ménage est bâclé. Personne ne ramasse nos poubelles, Le canapé lit est juste couvert, le drap en dessous n’est pas rangé. Le brushing est abîmé, il n’est pas sécurisé à utiliser. Un cheveu est laissé accrocher dessus sans nettoyage. Le petit-déjeuner n’est pas bon du tout, juste des œufs brouillés aux oignons et des pastèques. Les assiettes sont en polystyrène. La piscine est très petite, même pas pour une personne.