Crowne Plaza Shenzhen Futian

Je veux visiter le centre financier de Ping An, alors j'ai choisi cet hôtel, qui vaut le détour. Avantages: parking pratique, navigation vers le parking, les ascenseurs vont directement au hall de l'hôtel, l'attitude du personnel envers le service est très bonne, l'environnement de l'hôtel est très bon, l'emplacement est très proche du centre financier Ping An, marchez environ cinq ou A six minutes, il y a aussi des endroits pour manger aux alentours Il y en a beaucoup, riches et frugaux, et pratiques pour faire du shopping. Le petit déjeuner à l'hôtel est excellent, riche en variété et délicieux. Suggestions d'amélioration : la douche de tête de la salle de bain est très bouchée, l'eau n'est pas lisse, la petite douche ne peut pas être réparée et le support de douche se déplacera automatiquement vers le mur lorsqu'il sera placé dessus, ce qui est très gênant pour laver, et le siphon de sol n'est pas assez bon pour désodoriser, l'odeur est relativement grande, l'odeur en bas peut être ignorée, et je ne sais pas si le parking est sous-traité à une gestion tierce. En quittant le parking, les clients à qui l'on dit qu'ils ne peuvent se garer gratuitement que pendant 24 heures selon l'heure d'enregistrement, car ce sont des utilisateurs d'or. L'heure de départ peut être prolongée de 2 heures par rapport à l'heure normale. Le hall ne m'a pas informé lors de mon départ, j'ai donc payé 10 yuans pour le problème. J'espère que l'hôtel pourra informer à l'avance à l'avenir. Dans l'ensemble, c'est une excellente boutique.

L'emplacement de l'hôtel est très bon, et il est pratique d'aller au métro La configuration est en place et la décoration est toute neuve Service chaleureux, les enfants s'amusent La prochaine fois que j'en ai l'occasion, je vivrai à nouveau !

Mon séjour ici aurait pu être mieux. C'est un hôtel magnifique et très pratique - en ce qui concerne l'emplacement - mais il y avait un tas de choses dont j'étais mécontent. La baignoire dans ma chambre était extrêmement petite et même si j'y étais, cela semblait un peu irréaliste pour les adultes. Il y avait une énorme tache brune sur le tapis, je ne savais même pas ce que c'était. Il y avait des trucs de lit d'appoint laissés sur mon lit après le nettoyage, que je ne savais pas où mettre et pourquoi ils étaient même laissés là. Quand je suis allé demander si je pouvais faire monter mon hôtel dans ma chambre le lendemain matin, on m'a dit que ce ne serait qu'un œuf et quelques trucs de base - je n'allais pas vraiment avoir le choix d'indiquer les trucs que je 'aimerais être élevé. On m'a dit que si je voulais un bon petit-déjeuner, je devais descendre, même si ce n'était qu'un matin que j'avais besoin qu'il soit apporté dans ma chambre. Je pensais qu'un hôtel 5💎 aurait cette option, comme de nombreux hôtels avec cette note dans lesquels je suis allé. Enfin, j'étais à un étage non fumeur et pourtant il y avait une odeur constante de cigarettes, ce qui honnêtement était juste un non non. Je n'étais pas content de ma chambre, elle était minuscule donc je n'ai même pas pris la peine de la prendre en photo. Cependant, le buffet du petit déjeuner est bon et ils ont une bonne variété de choses pour leur petit déjeuner occidental. L'hôtel est à distance de marche de Coco Park - une rue pleine de restaurants et de bars, il est donc très bien situé. Mon point culminant était à quel point le personnel était sympathique et chaleureux, ils ont vraiment amélioré mon séjour.

Doit être loué, cet hôtel vaut le coup, quel que soit le matériel ou le service. Quand j'y suis allé le soir, c'était un peu plus rapide. Les serveurs de la réception avaient une très bonne attitude de service et ils se sont enregistrés rapidement et de manière réfléchie pour éviter de longues attentes. Les équipements de la chambre sont tout à fait dignes de la signature cinq étoiles. Il est vraiment difficile de trouver un hôtel aussi rentable à cet endroit de Shenzhen. C'est l'un d'eux.

Très bien situé - à côté de cocopark (bars et restaurant), à environ 3 minutes à pied de différence; lit confortable, la chambre est assez grande pour 2 personnes et propre. Le personnel est sympathique.

L'emplacement central de Futian rend les voyages d'affaires très pratiques. Le centre civique, le bâtiment Ping'an, la gare ferroviaire à grande vitesse de Futian et les stations de métro sont tous à un pas. Manger autour est également très pratique.

Excellent in many many ways with a big thank you Joyce Bao and Kayle (aka Xiao Bao and Xiao Li 小包 小李 ) who helped us with our luggage and sent us off. Besides being very clean and well located here are some other areas that were well done: 1. Take away breakfast available 2. Bell boy proactively looked for extra staff so we could check in quickly 3. Good infrastructure like: good plumbing (no weird smells) faucets, sinks, toilets are all brand name (kosher etc) 4. Pilates class by Kelly was professional 5. Pool was warm and lifeguard did try to ask smokers to move to the sides (as opposed to let them continue soaking) 6. Gym was new, well maintained and changing room bathroom had real paper toilet seat liners that worked, and bags for wet bathing suits. Hair dryers were new. 7. Room had large windows, charging ports at bedside, bathrobe and slippers were thick, fluffy and good quality. Toilet paper was thick 2 ply with good perforations. Borghese soap shampoo etc and mini mouthwash provided 8. Breakfast had good omelettes, and pastry/croissants were well made and buttery. They even had ice cream. Fresh squeezed cucumber, celery and carrot juice made in the spot with juicer. When I asked why they didn’t have anymore hash browns they looked into it. 9. App for Visitor to Shenzhen also provided good information. 10. Sheets, pillows, mattress and duvet were all good quality, fluffy and soft 11. Info available if you need to mail a parcel. 12. Staff are generally well trained and managed and seem to know what they are supposed to do, and can answer questions. They could be further trained in hospitality so they’re passionate about it so it’s more natural. 13. Despite rainstorm everything was dry, no leaks, no mold, no damp smell, hotel wasn’t run down. Areas are generally properly organised. 14. Management seem to supervise and train staff carefully. Only issue was that my minibar was missing drinks but it was sent up when I called about it. But overall a very excellent hotel. Here are some minor observations and some extra suggestions: 1. Pillow menu could be offered 2. Bubble bath could be made available upon request 3. More info about gym, massage place etc could be offered in room and in English (instead of in the Ctrip app). 4. Room could have creamer for coffee and tea 5. A paper bag or bag could be placed in room for extra use. 6. Checkout could have asked for suggestions 7. Check in could ask if takeaway breakfast would be needed. 8. Executive lounge had good cheese, but they could include some crackers or some salami also (salami available at breakfast). Self serve Tea bags should also be available not just coffee. But tea was available upon request. They also need dining cloth napkins and not just small paper napkins 9. Staff Name tags should specify the languages spoken by the staff member (English, Cantonese, Mandarin) 10. Shower stall in the gym needs a lip along the door or the floor so that the water does not go everywhere. Currently the shower floor isn’t slanted enough so the water doesn’t drain fast enough and gets everywhere.

Staff are nice and helpful. Location is close to railway and subway stations and is easy to get around to tourists attractions, shopping malls and restaurants.

Friendly service from Manager Emma. Big room and good views. Best value for money. Will stay in this hotel again.