À mon arrivée, j'ai trouvé deux clous saillants sur la porte de la salle de bains. Je ne les ai découverts qu'en marchant dessus. Je ne pouvais pas imaginer ce qui se passerait si je marchais dessus au milieu de la nuit. Nous avons immédiatement contacté la réception de l'hôtel. La personne qui est venue pour la première fois ne s'est pas excusée auprès de nous et n'a pas posé de questions sur la situation. Elle a simplement contacté l'équipe d'ingénierie et est partie. Lorsque le projet est arrivé, le personnel ne m'a pas suivi. C'était la première fois que je devais laisser le projet et le client seuls pour régler des problèmes dans la salle. Alors que je me préparais à boire de l'eau le lendemain, j'ai trouvé des insectes dans les deux verres d'eau. Je ne comprends pas s'il est raisonnable pour une grande marque comme Jiji de faire si peu d'inspection avant l'enregistrement à l'hôtel. Dans le même temps, lorsque nous avons signalé tant de problèmes, aucun membre du personnel ne nous a présenté ses excuses en personne lors de notre départ. Nous n'avons pas non plus reçu l'indemnisation promise. Nous avons été très déçus. J'ai choisi le All Seasons car je voulais réserver un hôtel. chambre plus confortable pour un voyage d'affaires, je ne comprends pas pourquoi l'inspection de l'entretien ménager et la formation du personnel sont si laxistes. Je ne donne généralement pas facilement de mauvaises critiques aux hôtels. Cette expérience a été vraiment mauvaise. J'espère que l'hôtel pourra bien la gérer.
Texte originalTraduction fournie par Google