Je suis allé dans tous les hôtels haut de gamme nationaux, mais c'est la première fois que je vois un endroit où le système et la réponse des clients sont si foirés. J'ai dû rester des nuits consécutives, j'ai donc demandé des nuits consécutives sans déplacer la chambre, et j'ai reçu une réponse indiquant que le traitement avait été reçu, mais le lendemain, j'ai dû recommencer la procédure depuis le début de la première fois J'en ai entendu parler. Le plus absurde est ici. Sur le chemin du retour dans ma chambre après avoir réorganisé des nuits consécutives, un employé qui n'était pas une personne de ménage est sorti de ma chambre. La pièce était toujours à mon usage et tout l'argent, les objets de valeur et les sous-vêtements étaient à l'intérieur. J'ai demandé une explication sur la raison pour laquelle ils étaient entrés dans la pièce sans autorisation, mais l'appel n'a pas été répondu jusqu'à ce que j'attende et rappelle. En fin de compte, la réponse de l'hôtel a été de "vérifier s'il y a quelqu'un". Le contenu suggéré comme base pour une entrée non autorisée était également bizarre, mais il n'a même pas demandé s'il y avait des objets perdus. C'était une pièce que j'utilisais seule, et c'était très effrayant et j'ai dû tomber dans l'anxiété jusqu'au moment où je suis parti le lendemain. Peu importe où j'étais, ça aurait été mieux qu'ici, mais j'ai même payé les frais de service. Le pire de tout, c'est un établis*****t d'hébergement qui n'est même pas considéré comme un hôtel.
La qualité du service ici est très médiocre. J'ai dû expliquer encore et encore que je devais rester une nuit de plus et que je voulais payer immédiatement pour ne pas avoir à passer d'une chambre à l'autre à de nombreux employés différents. Sur le chemin du retour dans ma chambre, j'ai vu un employé SORTIR DE MA CHAMBRE sans autorisation. IL N'ÉTAIT PAS femme de ménage qui nettoie les chambres. J'ai été choqué et j'avais tous mes objets de valeur dans la chambre car je ne m'attendais pas à ce que quelqu'un entre dans ma chambre comme ça. J'ai demandé des explications et ils ont dit qu'ils ne faisaient que "vérifier si j'étais toujours là". QUEL GENRE D'EXPLICATION EST-CE? Ils n'ont même pas demandé si l'un de mes effets personnels manquait. J'étais très effrayé et anxieux pendant tout le séjour dans cet hôtel et j'espère que personne n'ira dans cet hôtel et vivra la même chose.
Texte originalTraduction fournie par Google