Crowne Plaza Resort Sanya Bay

Atmosphère luxueuse, super économiques, suites familiales réservées, face à la mer, très confortables, la courtoisie administrative est trop nombreuse, merci Eason pour l'arrangement bien pensé !

L'apparence de l'hôtel et du lobby est plus atmosphérique ! Les équipements de la chambre sont également bons ! En septembre, j'ai été surclassé dans une chambre double suprême. Le majordome de service, Xiao Ai, était chaleureux et attentionné. Il a aidé à livrer les bagages dans la chambre et a également livré des fruits. Remerciez-la ! Le petit déjeuner est correct, et il y a encore un écart avec le standard cinq étoiles ! Parce que je suis un membre intercontinental, j'ai plus de variété dans le coin des membres. Les 2 dîners livrés sont de qualité moyenne ! Il n'est pas bon d'être plein ! J'ai utilisé une navette pour déposer l'avion, ce qui n'est pas mal ! Transport pratique vers les attractions à proximité : Grand et petit Dongtian, Nanshan, Tianya Haijiao sont accessibles en bus ! Laissez-moi le cracher : le balcon de la Chambre Suprême King ne fait pas face à la mer. La grande baignoire ronde sur le balcon n'est qu'une décoration. Il fait face au balcon de l'hôtel à côté de la chambre, et il sera exposé lorsqu'il sera utilisé ! Impossible de profiter de la vue mer en prenant un bain, ce qui est assez décevant !

Avion d'aujourd'hui à 6 heures, merci : Wang Qi. Aidez-moi à retarder le départ à 4h, le service est vraiment super 👍... La prochaine fois que je viens à Sanya, je choisis le Crown Hotel pour prendre directement des vacances. Les installations de l'hôtel sont beaucoup de jeux gratuits, tennis, peintures de sable pour les enfants. Thé de l'après-midi gratuit pour les enfants... Il est très pratique d'aller à la mer en bas. A pris un peu...

L'hôtel était un peu déçu. Lorsque j'ai réservé pour la première fois, j'ai vu qu'il avait été rénové en 2018 et j'ai pensé que c'était un nouvel hôtel, mais après l'enregistrement, j'ai constaté que les installations de l'hôtel sont très anciennes et que le style de décoration semble être du siècle dernier. La situation réelle de la chambre d'hôtel ne correspond pas aux photos Ctrip. On estime que les photos ont été délibérément faites plus tard. De plus, l'état sanitaire de l'hôtel est également décevant. Il y a des déchets et de la poussière dans les interstices de la porte coulissante de la salle de bain. Il y a une odeur de moisi dans la chambre, et il y a aussi une légère odeur dans les toilettes. Aucun hôtel cinq étoiles ne devrait avoir un parfum frais. Bien sûr, on ne peut pas dire qu'il n'a pas été nettoyé et on peut seulement dire que l'hôtel est vieux et sérieux. L'eau chaude dans la salle de douche est chaude et froide, et cela devrait être causé par le vieillis*****t du tuyau. La piscine dans le pool house est un point culminant. Les enfants adorent et s'amusent bien. Le thé de l'après-midi de l'hôtel, le Starbucks et le petit-déjeuner sont également bons, mais il est dommage que le thé de l'après-midi soit un espace entièrement clos un peu ennuyeux. Il y a de grandes célébrités des fruits de mer pour le petit-déjeuner, ce qui semble être un gaspillage. L'hôtel propose un bus gratuit pour l'aéroport, mais je ne sais pas pourquoi le prochain bus après 6h00 du matin met en réalité 10h00, ce qui est trop long. Le restaurant de l'hôtel, Shanhailou, est très rentable. J'ai commandé un repas fixe de 258. Le poisson cuit à la vapeur était très gros. Notre enfant jouait pendant les repas. Le serveur Alisa était très chaleureux et patient. Merci pour son service.

Cet endroit vaut le détour si vous ne voulez pas être trop loin de l'aéroport. Les options de petit-déjeuner et de dîner sont solides, la plage en face de l'hôtel est propre et calme (et c'est la baie de Sanya). Le personnel est plutôt sympa et la piscine est super.

We stayed here in 2020 and continued to be impresssed by the front desk staff who upgraded us and helped us when no one else seemed able to respond to simple requests. The cleaning staff were equally friendly. We were disappointed with many other changes. Most of the pools were closed with accesses closed off so that pool-goers could only enter at one spot. Pool attendants outfitted with whistles,used regularly, ruined what used to be a nice pool area. Many tiles are lifting in the entrance of the pool. It is in need of upgrading. The choices at the evening buffet have been reduced substantially. We went to the bar to eat there instead and were to told that food is no longer served at the bar. We also went to the Executive Suite which was a dark room with stale nuts and peanut butter and banana sandwiches. While many choices are available at the breakfast buffet, the quality has gone down considerably. Forks and knives are at a minimum. The place is in desperate need of upgrading. The location at the end of Sanya Bay seemed quiet and idyllic before now seemed isolating with the lack of choices. It is not a resort.

Nice hotel good breakfast with good location

Let's start with the highlights: 1. Check in and check out smootly 2. Room spacious and clean 3. Breakfast is good and even with full hotel, table available (thumbs up for the management) 4. Pool area very nice, plenty of chairs to use 5. Restaurants and room service are good, pity that for dinner, available choice of BBQ area was very limited (hot pot although is a very traditional thing for Chinese, could also have a kind of Liaoning style BBQ which is totally beach highlight in any part of the world) 6. Coffee shop/bar very good 7. Cleanness of the room spot on, well done (my negative points will not come from the job made by housekeeping but for the orders they have from management) Not pleasant points: 1. No replacement of coffee/milk powder on room (it's a very cheap thing, even 2 Star hotels do that, shame on IHG) 2. No changing sheets, which i can understand in a 2/3 Star hotels but not on ones you spend more than ¥ 1.300.00/night again in my view shame on IHG with the lame excuse of environment. 3. Disposable slippers not replaced in my 4 days stay (again, even a 2/3 star hotels do that without asking for, saving little bucks is kind of lame) 4. Overall the place is kind of old, although not yet rundown, the hotel could do some kind of enhancement of exterior appearance special from swimming pool view, could be painted or washed, repair the parts broken, eliminate the metal green box on roof (of course i didn't take picture, it's an eyesore), in summary, a little effort for appearance and keep fresh and kind of exclusive (which you expect from a hotel that call themselves a resort) Do i come back? Sanya for sure, this hotel, probably not, although the staff are great, i just don't like to be in a place that i have to ask things when i paid for the service already. I'm a ihg member but i didn't book through their app, but in trip (as i found better price than their own app, just UNBELIVABLE) :)

The building is very impressive, the rooms are good, as is the breakfast. But the garden is very small, so there is noise from the swimming pool everywhere and far too few sun loungers. The aircraft noise is also very annoying. No restaurants nearby.