Je ne peux vraiment pas citer un seul avantage.
1. La gestion est chaotique et l'efficacité de l'enregistrement est faible. Nous avons tous attendu dans le hall pendant une heure pour que cela soit fait. Pendant cette période, il a été dit que les informations de réservation étaient introuvables, et la fois suivante, il a été dit que la chambre était toujours en cours de nettoyage. Mais nous sommes arrivés à l'heure à 15 heures... Il n'y a eu aucune excuse ni boisson de bienvenue pendant tout le processus. Nous avons attendu dans le hall avec notre enfant endormi dans nos bras...
2. Les installations sont vétustes et le rapport qualité/prix est faible. Cet hôtel est plus cher que le précédent, mais les installations sont très vieilles. Le mur de la salle de bain est presque en train de tomber et les toilettes sont rouillées. L'hôtel de villégiature est pire que celui dans lequel nous avons séjourné à la maison. .
3. Parce que nous avons des personnes âgées et des enfants, il n'est pas pratique de voyager. Il faut attendre au moins une demi-heure à chaque fois que vous appelez la navette. En gros, j'ai appelé la réception trois fois et quelqu'un n'a répondu qu'une seule fois.
4. Dans l'ensemble, le personnel de service se sentait très fatigué et l'attitude du service donnait l'impression qu'ils étaient obligés de faire des affaires. Lorsque j'ai rappelé au personnel du bar que je n'avais plus d'eau chaude pour le petit-déjeuner, je n'ai pas répondu ni établi de contact visuel, j'ai pris la bouilloire avec un visage impassible et j'ai semblé rouler des yeux. Cette attitude de service ne peut être comparée à celle du dernier hôtel dans lequel nous avons séjourné. Le personnel de service de l'hôtel précédent s'est senti très heureux, a pris l'initiative de dire bonjour, a souri et a pris l'initiative de demander s'il avait besoin d'aide.
5. Si je dois dire un avantage, l'eau de la piscine de l'hôtel est relativement propre.
Texte originalTraduction fournie par Google