Mirsoum Hotels

Our staying in Mirsoum Hotel was perfect. The hotel is located in the center of old city, close of all shop and city places. The hotel is not directly on the main street, which makes it quiet (take into account that to access it there are some meters to walk and stairs to climb) We slept in Room which is beautiful, big and very clean. (Suite Room / 101) The Mirsoum team is very welcoming, helped us with our luggage, advice us for the shopping and place to visite. Hakke speak english and was very available for all our need. He presented to us a driver Mohamed, to visit places out of the city, good guy, we spent a good time with him. If you need, a driver doesn't hesited to ask to meet Mohamed. (Turkish speaker but Google translate is our friend:) ) And to finish, the breakfast was wonderful, the better breakfast that we took during our staying (We made 6 differents hotels.) We slept In Mirsoun only one night, it's been a surprise and gift from my husband for our 4th wedding year . Perfect gift.

Otel Eski Mardin’de tüm gezilecek yerlere yürüme mesafesinde, çalışanlar ilgili ve güleryüzlü, odalar oldukça estetik ve vakit geçirmesi keyifli. Her şey için teşekkürler.

The hotel is a 10/10 aesthetically however the challenge starts entering into the hotel. There are about 100 steps uphill and zero vehicle access into the vicinity of the hotel. Reception staff 10/10 two of the staff members met us at the car park about 500meters away and carried our suitcases to the hotel room. Check in was a breeze and the staff were very friendly attentive and extremely nice 10/10 Our hotel room was extremely authentic, clean and mesmerising 10/10. Bathroom was the biggest problem. Cosmetically 10/10 however practicality 2/10. You couldn’t swing a cat. I’m small so I could move around freely but for a bigger person GOOD LUCK. The hand towel hoop ended up on the floor. The hand basin very pretty was small and as a female I had no where to place all my toiletries and hair straightener. I had to place it in the sink. 1/10. The shower well the hand held unit kept falling off its hook and when the shower curtain was closed inside the shower was impossible to see 0/10 extremely claustrophobic. I had to request a iron nil in room. I didn’t realise that the Nescafé machine was used to heat the water for tea. The coffee cups were not replaced back into my room after I left them in the courtyard. Breakfast was the main reason why I gave a 3 star. It was amazing !! Best breakfast ever I mean the BEST. I wondered why I paid so much for This hotel? I think it was for the breakfast spread I paid for. 10/10. Value for money $415aud a night 3/10. Yes it’s a pretty hotel but I seriously don’t believe it’s worth it.

I went to this place it was very perfect place I have never seen like this hotel both the staff and the a**osphere of the room was a masterpiece I highly recommended... The most important part of this hotel is landscape.

The hotel is very nice and the staff is super kind. I dont think I have ever met kinder people. The hotel is clean and perfectly located. I wish I could stay longer in Mardin but I hope to visit again as soon as possible. Thank you so much.

PARANIZLA REZİL OLMAK İSTİYORSANIZ TAM OLARAK DOĞRU YERDESİNİZ! 10 yıldır profesyonel olarak turizmin içindeyim daha uzun bir süredir de seyahat ederim. Bu otelcilikten, turizm ve işletme a**akından yoksun mekan bize bu ramazan bayramı tatilini zehir etmeyi**aşardı. Üstelik tam bir buçuk ay öncesinden rezervasyon yapıp ödemenin yarısını da yine 1.5 ay öncesinden yapmamıza rağmen oldu bütün bu yaşananlar. Öyle fiyatları yüksek görüp İnternette kendi kendilerine yaptıkları yorumlara aldanıp kaliteli bir yer olarak düşünmeyin.(havale yaptığım için isimlerini biliyorum yorumlarda misafir gibi kendilerini öven yorumlarını görünce belirtmek i**edim) şöyle ki Mart ayından mayıs ayı için plan yapıyorsunuz uçak biletleri araç kiralama otel vs ödeme yapıyorsunuz herşey tamam bayram tatiline çıkıyorsunuz ta istanbuldan kalkıp mardine gidiyorsunuz sabah teyit için oteli arıyorsunuz akşam giriş yapacağınızı söylüyorsunuz ve sorun yok bekliyoruz deniliyor fakat 10 dk sonra geri arayıp kusura bakmayın biz 1.5 ay önce size telefonda yarım saat methiyeler dizip 2 yetişkin 2 çocuk anca bu odada rahat edersiniz diyip sattığımız üstelik aynı gün ödemenin de yarısını aldığımız odayı "yanlışlıkla"!! Başkasına satıvermişiz siz gelin daha küçük bir odamız var orda kalırsınız deniliyor ki kendileri daha önce o odada rahat edemeyeceğimizi söylemişlerdi. Ve malesef bayram olduğu için hiçbir otelde yer bulamayacağımızı bildikleri için bizi bunu kabul etmeye **rlamaya çalışıyorlar ve hiçbir şekilde asıl parasını ödediğimiz odada hak iddia edemeyeceğimizi belirtiyorlar. Neden çünkü zaten o bölgedeki en pahalı otellerden biri olan bu gözünü para hırsı bürümüş sözde otelcik bize 1 gece konaklama için ayırdığı odayı başkasına 3 geceliğine veriyor nasılsa bunlar da başka otel bulamaz diğer odaya razı gelir diye düşünüyor. Tek söyledikleri kusura bakmayın hiçbişe yapamam yanlışlık olmuş. Kardeşim siz 200 odalı otel misiniz yanlışlık olsun 10 tane odan yok zaten butik otelsin. Ödemeyi anında istemeyi biliyorsunuz ama odayı satışa kapatmıyor**nuz öyle mi? Bu gibi yalanlarla yine sizin gibi turizmden anlamayan insanları ancak kandırabilirsiniz. Yeni açılan bir otelmiş zaten o çevrede herkes bütün otelleri biliyor. Bu işletme ah**kından yoksun anlayışla dilerim çok uzun ömürlü bir işletme ol**z çünkü insanları bu şekilde mağdur etmeye **msenin hakkı yok

The hotel gives you a different feeling. You can feel the old living here. It's been said that the building is about 500 years old. So it is a great thing to be in such a place. The hotel is expensive but it deserve it.

Awful. A total rip off. New hotel with difficult access up a dangerous set of steps strewn with rubbish. The two rooms we were shown smelled damp and musty. Eventually settled on a smaller room with no smell. No facilities to speak of as more a bed and breakfast. No food when we arrived and we were told all restaurants were fully booked.

Mardin eski şehir kısmında konaklamak keyifli mistik bir şehir.tarihi yerler açık hava müzesi gibi ama daha gelişebileceğini inanıyoruz mesela henüz onarılmamış antik kentler mevcut.Otelimiz mirsoum üst şubesi merkezi konumda odalar güzel personel de iyi güleryüzlü ve ilgili tavsiye ederim.Personel eksikliği var daha çok çalışan gerekli müşteriler için .