Holiday Inn Express Macau City Centre

位置算方便 距離新葡京及永利**路程5分鐘左右職員給我們升級了房間有佈置過 亦送上水果盤零食及飲品 酒店房間乾淨企理 浴室有浴缸一般備品都有 大堂亦有些供應要自己拿的 護髮素都有值得一讚👍🏻酒店早餐0700-1030在3樓梳打冰室享用 質素很不錯 有即磨咖啡 即煮雞蛋及粉麵😍

We’ll be back to this hotel when we visit Macau again due to: 1. Ease of checking in. 2. Luggage storage. 3. Cleanliness 4. Tasty buffet breakfast 5. Location, just take bus no.3 from the port (if coming from HK) and get off at CPSP stop and walk in less than 5 mins.

已經是第二次入住這家酒店，一如既往的好，前台服務非常好，態度也很好，還免費給我升級了房間；早餐很棒，乾淨衞生，種類還挺多的。經濟實惠，下次來澳門絕對會再考慮住這家酒店

衞生條件好，很安靜，窗口看出去能看到東望洋燈塔，新葡京，搭車去新馬路也就2個站，很近……出行十分方便！！酒店現在還配備了機器人，叫外賣可以讓機器人送上來！！出了酒店往後面一條街走可以看到大信新都會，有麥當勞，還有一家遊樂場，孩子們很喜歡去玩

五一澳門天氣巨差，天天下雨，5月2日去的第一天就被這瓢潑大雨淋濕了。5月3日第二天一早感覺身體開始不舒服，燒到38度多，還好自己帶了葯，吃了點葯睡到下午3點多才緩過來，出門走了走吃了點東西回來，晚上感覺更加不妥了，體温直接升到39度，整個人都燒的昏昏沉沉，頭痛喉嚨痛肌肉痠痛。想着説提前退房回家吧，再這樣耽誤下午要病垮了。 5月3號晚上11點左右打電話給酒店前台説明情況，想提前1天退房回家看病休息。酒店表示：找第三方溝通。ok，打了攜程的電話溝通，表示會與酒店積極溝通並給明解決方案。最後攜程致電表示：由於澳門fl原因，酒店不可退改（我看了一下今天酒店的掛牌價低了，而且也可以退改了，不知道是哪門子fl？衹有幾天的時效性？還是説就是酒店的霸王條款，為了51的營業額就是如此不講道理。滿臉寫着：休想讓我把錢吐出來）。並且酒店方表示需要提供就醫證明。 大家都明白出門在外就醫有多不易，更何況在境外，這去一趟急診估計大幾千都沒了吧。我就詢問攜程客服説，我提前退房回深圳看醫生提供深圳就醫記錄行不行。客服與酒店溝通完以後表示先退房，後期提供當地就醫證明他們再去溝通。 酒店此時沒有任何一個工作人員致電表示關心，是否需要提供就醫幫助，或者有什麼應急葯物提供。就是冷冰冰的一句fl規定不允許提前退房。真是呵呵了。得虧我自己帶了葯，但是到我離開的葯也差不多吃完了，並且吃了布洛芬39度的燒依舊退不下來。 第二天5月4日早上11點左右我們退了房回了深圳，退房的時候也跟酒店前台説明瞭這個情況，他們也幫忙備註了（不知道備註來有何用）。去醫院看完醫生做了檢查，提示甲流和肺炎鏈球菌感染。把要求的證明都發給了攜程客服。客服積極與酒店溝通完之後在5月5日回覆，酒店方表示還是不能退最後一天的房費，因為我們已經辦理入住了（？就是因為我辦了入住了，不舒服想提前退房啊，而且我也是早上一大早就退了，並沒有影響你們當天的房源吧？搞得我好像白住了一天還想退房一樣）。但是攜程表示他們可以幫忙退這最後一天的房費。 以上。 酒店的吃相會不會太過於難看？別人燒到39度多還要強制滯留在澳門嗎？病怏怏的身子我是一點都逛不動了。真是一點人文關懷一點服務都沒有。讓人對澳門心生厭惡，怕是再也不想去了。 攜程方雖然很積極一直在安慰在溝通，但是這個節假日期間不能退房的規定本來就是第三方和酒店共同商議決定的，無非是誰少一塊肉罷了。雖然很感謝，但還是對這次旅行頗不滿意。

洲際旗下的酒店，服務沒的説。就是房間過於小了，但是對於澳門的地段，也是能夠理解，就是那個床太小了，感覺要掉下去的樣子。然後那個浴室，衹有一個手持的花灑，那個水流小到令人髮指，外面隨便哪個經濟酒店都比這個強。早餐麼差強人意，能吃但是沒有多好吃。

Отель хороший, персонал вежливый. Курить нельзя, что для меня было важно.

不要訂這個酒店，服務員態度很不好，很不好，太囂張了，訂了高級房，還特地備註選擇了雙床房，誰知道拿房間時説沒雙床房了，衹有大床房當時是12點左右“雙床房還可以按排的”當時入住的人也不多，前台的小姐姐説我訂的高級房衹有按排大床房，雙床房是留給訂雙房的人，如果這樣設定給客人備註有什麼用處，我説倒不如別設備註好了，當時那個小姐姐態度非常囂張的説我們是不會改的，嘩當時她的樣子語氣非常的囂張跋扈，我在澳門住過的酒店都有7成了從沒有遇到過這種事情，之後也看到其他的住客也是這樣