Hotel International Iasi

Fin avril 2023, mon épouse moi-même nous sommes rendus à l’hôtel INTERNATIONAL de IASI. Ce n’est pas la première fois que je me rendais dans cette hôtel et j’ai toujours été satisfait de leurs services. Il se fait que fin avril de cette année la météo était particulièrement bonne dans la ville et l’hôtel à bénéficié d’un bon ensoleillement. Inconvénients, dans les chambres il faisait 26° la nuit. Contact pris avec la réception la première nuit ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour nous changer de chambre et trouver une chambre plus fraîche, ce qui n’a pas été possible, toutes les chambres affichaient au minimum 25° la nuit. Nous avons dès lors essayé de contacter la réception et demander le responsable voir la direction, mais il n’a jamais été possible de rentrer en contact avec la direction. Je ne comprends absolument pas qu’une direction ne soit pas disponible H 24. L’hôtel se targue d’être insonorisé est climatisé, mais du fait de la température des chambres nous avons dû ouvrir les fenêtres Ce qui a entraîné toute perte du bénéfice de l’insonorisation. Nous avons alors demandé d’activer la climatisation ce à quoi il nous a été répondu que ce n’était pas encore la saison et donc il n’était pas possible d’enclencher la climatisation. Je suppose qu’en plein été s’il y a un coup de froid il n’y aura pas de chauffage non plus… C’est tout à fait déplorable qu’une direction ne prennent pas en considération les demandes légitimes de ses clients. Nous avons alors demandé d’annuler notre réservation qui était pour cinq nuits, et de la modifier en deux nuits de manière à pouvoir changer d’hôtel, ce à quoi il nous a été répondu que ce n’était absolument pas possible, encore une fois aucun respect de la clientèle. Je considère donc que la note sévère est tout à fait justifiée pour le séjour dans cette hôtel.

Ne nous attendons pas au grand luxe. Mais les prix sont tellement sérrés... Très bien situé en coeur de ville. Pas beaucoup de rénovation depuis l'époque communiste, cela peut vous donner le sentiment d'avoir rajeuni de 30 ans...