Utilisateur anonyme
20 mars 2024
L'environnement est extrêmement mauvais ! Pas un compliment. J'ai fait une réservation pour deux nuits de suite et j'ai demandé à la réception de changer de chambre le lendemain. La raison était que je devais sortir et que je n'avais pas le temps d'attendre le ménage. Le service client m'a dit que je pouvais. Je n'ai pas changé de chambre, j'ai donc spécifiquement expliqué qu'il n'y avait pas besoin de nettoyage. Le lendemain, je suis sorti vers 10 heures du matin. Quand je suis revenu le soir, j'ai constaté qu'il y avait des changements dans la chambre, j'ai appelé la réception et j'ai dit que quelqu'un était venu la nettoyer. Mes bagages étaient toujours dans la chambre. Ils ont ouvert la porte pour les nettoyer sans ma permission. De plus, il ne s'agissait pas de nettoyage, mais simplement de sortir les poubelles. . Le plan de travail et l'évier n'ont pas été nettoyés, il vaudrait mieux ne pas les nettoyer, ce serait superflu. Cet hôtel est loin de la station de métro. Il n'est pas pratique de se déplacer. Il faut marcher en montée. Il est très proche de la montagne et très isolé. Veuillez choisir avec soin ! C'est ma première mauvaise critique pour un hôtel. Mauvaise expérience.
Texte originalTraduction fournie par Google