Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Hangzhou

Sofitel Hangzhou West Lake
4.6/52447 Commentaires
Lac de l'Ouest
Le Sofitel Hangzhou West Lake Hotel est situé sur les rives du magnifique lac de l'Ouest.De la réception à la réception, du personnel du restaurant aux serveurs en chambre, ils sont très, très hospitaliers ! Comme M. Gao à la réception, il a terminé les procédures d'enregistrement pour les personnes âgées à 8h00 et a entreposé temporairement nos bagages au concierge. Comme Mme Shen du service des chambres pour nous avoir contactés à temps si vous avez besoin d'aide. Merci à Mme Wu, la femme de chambre, d'avoir ajouté de l'eau minérale pour répondre aux personnes âgées buvant du thé. Les locaux de votre magasin sont propres et bien équipés. La piscine est claire et la qualité de l'eau est limpide. Le personnel est très enthousiaste. La nourriture et les boissons sont copieuses et délicieuses !
Sofitel Hangzhou Yingguan
4.8/52492 Commentaires
Xiaoshan
Le Sofitel est très bien pour la première fois. J'ai reçu un appel de la responsable Monica Liu à l'avance. Tout le processus s'est occupé de l'expérience de l'enregistrement. Bien ! J'ai aussi appris que je fêtais mon anniversaire, et la chambre était décorée d'une décoration particulièrement sympa pour l'anniversaire. La chambre est hygiénique et propre, et les installations et équipements sont très bien. J'envisagerai de rester la prochaine fois. Le seul regret cette fois c'est que la température de l'eau est un peu basse. Il est à noter que les fruits de bienvenue sont également très bons et frais.

Questions Fréquemment Posées

  • Comment réserver un hôtel sur Trip.com ?

    Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.

  • Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

    Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.

  • Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?

    Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.

  • Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?

    Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.

  • Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?

    Trip.com propose plus de 5 000 000 d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !

  • Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?

    Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.

  • Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?

    Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.