Banyan Tree Hangzhou

Le paysage de l'hôtel est accrocheur et l'air devient frais. Après la pluie, je lève les yeux vers une zone verte et c’est incroyable de la prendre en photo. L'environnement de la chambre était calme, la salle de bain était très propre et les articles de toilette étaient complets. J'ai passé une nuit confortable. Après le départ, je voudrais remercier le personnel de la réception, Cassie Jeniffer Nira, de nous avoir offert un petit cadeau et de nous avoir gentiment demandé comment nous nous sentions pendant notre séjour, ce qui était très gentil !

L'hôtel dispose d'un bel environnement, d'air frais, de chambres spacieuses et propres et le personnel est très poli et sympathique. Un merci spécial à Finley, Frank et Sylas pour leur service chaleureux et attentionné et pour avoir donné la priorité aux clients. Non seulement ils nous ont aidé à améliorer notre villa, mais ils m'ont également aidé à livrer mes vêtements oubliés chez moi avec la livraison gratuite. meilleur.

J'ai déjà séjourné au Banyan Tree Hotel lors de mon voyage à Lijiang et je suis devenu fan. Cette fois, lorsque je suis allé à Hangzhou, j'ai décidé de réserver avec lui. Le Banyan Tree Xixi a une a**osphère de Jiangnan, surtout un jour de pluie, qui incarne. le paysage de Jiangnan. Le service de l'hôtel est toujours aussi attentif et méticuleux. L'hôtel possède sa propre jetée, où vous pouvez naviguer sur les zones humides, et le thé de l'après-midi sur un bateau auvent est également un élément majeur.

L'emplacement de Banyan Tree est génial et l'environnement est magnifique. Mais le service n'est vraiment pas à la hauteur du prix et de la vue. Si l'enfant demande des chaussons le premier jour, la réponse est que chaque chambre est livrée en standard avec deux paires de chaussons. Pourquoi les autres hôtels Banyan Tree n’appliquent-ils pas cette règle ? Le père de l'enfant a rappelé et l'a livré à nouveau. Est-ce parce qu'il attendait que quelqu'un commande la nourriture ? Le lendemain, ni café, ni sachets de thé, ni pantoufles n'ont été donnés et les poubelles n'ont pas été sorties au moment de la préparation du lit. J'ai dû découvrir que je n'avais besoin de rien. Au moment du départ, l'enfant a pensé qu'il donnerait. un petit cadeau comme les autres Banyan Trees, mais il s'est avéré que je n'ai même pas posé de questions sur mon expérience pendant le séjour. Les choses n'avaient pas de valeur et l'essentiel était que je ne me sentais pas très bien. Bien que j’aime personnellement le style de Banyan Tree, je ne le choisirai plus.

La réception était très accueillante, mais le personnel de service, à l'exception de la réception, ne m'a pas beaucoup dit bonjour pendant tout le processus pour confirmer l'heure et les exigences de l'hébergement. C'est bien pire que le Four Seasons. Le restaurant chinois de l'hôtel est correct. Il y a un bon environnement. Le prix des plats n'est pas élevé par rapport au positionnement de l'hôtel. La tête de lion est un peu salée. L'expérience spa est bonne, l'un des types de chambres dispose d'une salle de spa séparée.

Le service est très attentionné, depuis les dispositions d'accueil attentives prises par Nicole et Jeniffer à la réception et au concierge, jusqu'au départ retardé en raison de la foule dans les attractions touristiques pendant les vacances et à l'aide pour fournir des services aux restaurants à proximité. est très simple et attentionné. Les enfants sont également très à l'aise. reviens la prochaine fois.

Banyan Tree Xixi à Hangzhou est connu depuis longtemps. Cette fois, Ctrip organise un événement. Le prix est de 2000 par nuit, comprenant deux petits-déjeuners et des billets pour le parc Xixi Wetland. Comme on peut s'y attendre d'une marque de luxe, l'environnement, les chambres et les services sont impeccables. Surtout lorsque je suis accidentellement tombé en revenant du dîner samedi soir, la réception de l'hôtel était équipée de désinfectant à l'iodophore, de pansements et de carthame. l'huile Bien mieux, cela n'affecte pas la conduite du lendemain. Un tel service est vraiment attentionné.

Mon mari et moi étions en voyage à temps partiel cette fois, nous avons donc réservé une chambre sur la plate-forme à la hâte sans grandes attentes. Mais à notre arrivée, nous avons eu une série de surprises inattendues. Dans la réserve nationale des zones humides, l'air est frais, le paysage est magnifique et il y a de riches espèces naturelles (j'ai vu des araignées vertes non toxiques pour la première fois). La tension à la Hong Kong s'est immédiatement détendue. considérait Hangzhou comme Bianzhou". À notre arrivée, plusieurs membres du personnel de la réception (Jeniffer, Nicole, Frank) ont été très serviables, même s'ils nous avaient préparé une chambre à l'avance, lorsqu'ils ont su que nous amenions des enfants, ils ont pris l'initiative de fournir des informations sur la chambre et. nous a patiemment permis de revenir. Choisissez l'emplacement le plus pratique et emmenez-nous volontiers voir plusieurs types de chambres jusqu'à ce que nous soyons satisfaits. Après cela, le concierge s'est immédiatement chargé de transporter rapidement nos bagages jusqu'à la chambre. Le service d'entretien ménager a également immédiatement envoyé des fruits riches et des collations occidentales dans la chambre et a allumé de l'huile essentielle d'aromathérapie apaisante. La chose la plus attentionnée était d'allumer des serpentins anti-moustiques. la chambre était sans moustiques et la climatisation était suffisante. Les collègues de direction de la réception font preuve d’excellentes compétences en matière de coordination et d’organisation. Le matelas est le meilleur parmi les hôtels 5 étoiles que je connaisse. Les oreillers et la couette sont également très confortables, ce qui me permet de dormir profondément toute la nuit (surtout mieux qu'à la maison🤭). La gouvernante nous a gentiment demandé de quelle quantité d'eau en bouteille nous avions besoin et où un nettoyage spécial était nécessaire, afin que nous puissions accueillir nos enfants en toute sécurité. C'est le restaurant Baiyun qui m'a le plus surpris. Les ingrédients sont frais et l'huile de cuisson n'est pas réutilisée. Même mon ventre de verre allait parfaitement bien après l'avoir mangé. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que le poisson au vinaigre de West Lake soit le meilleur que j'ai. jamais eu au cours des vingt dernières années. Le meilleur du restaurant, le chef est si patient et utilise suffisamment de vinaigre vieilli pour faire un jus incroyablement délicieux et l'accroche au poisson mandarin fraîchement abattu. C'est divinement délicieux ! Absolument incroyable! J'espère qu'une fois mon top secret révélé, les visiteurs ne visiteront pas le restaurant Baiyun. En outre, ils proposent également d'autres plats spéciaux, que je suis désolé de ne pas pouvoir vous raconter un par un. La surprise du restaurant occidental est que le jeune chef cuisine des currys authentiques. Même des plats occidentaux sains et légers comme la soupe de légumes mélangés et la morue cuite à la vapeur peuvent faire ressortir leurs saveurs originales et faire persister l'arrière-goût. Un grand nombre de légumes peuvent en fait être mélangés. créer naturel La douceur de la fusion m'a fait regarder la cuisine occidentale domestique avec admiration et admiration. Nous avons séjourné dans des hôtels Banyan Tree à divers endroits dans le passé, et ils ont tous leurs propres caractéristiques. La seule chose qui reste constante est la manière attentionnée dont ils traitent les clients comme des membres de la famille. Les collègues de la succursale de Hangzhou sont doux, courtois et rapides. pour agir. C'est un endroit où nous reviendrons certainement !

Merci à l'hôtel pour avoir amélioré la chambre. Le responsable de la réception est très prévenant et le personnel qui entre dans la chambre est également très professionnel. Le paysage est agréable et la bruine est continue. Il est très confortable de boire du thé et de regarder la pluie. le porche de la chambre. Le steak du restaurant occidental est également très bon. Le cadeau de pose du lit le soir était une jolie petite tortue et une bonne chose "arrive", qui était pleine de joie. qui a pris la photo était une fille très mignonne, et les photos étaient également superbes. Merci beaucoup.