Utilisateur anonyme
15 février 2022
L’environnement sanitaire est jugé satisfaisant, et le service est noté 0 ! J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois et chaque fois que je séjourne dans le duplex, le type de chambre le plus cher. J'ai trouvé que l'attitude de la réception était très moyenne auparavant. Par rapport à la réception de n'importe quel autre hôtel, elle est très différente. L'accueil souriant le plus basique n'est pas fourni. Je ne me suis jamais plaint ni spécifiquement donné une mauvaise critique ! Lors de mon enregistrement dans la nuit du 12 (tôt le 13), une employée un peu grosse de la réception avait une si mauvaise attitude que je ne pouvais pas le supporter : tout le monde le sait maintenant, peu importe ** ou Ctrip, lors de la réservation d'un hôtel, vous devez indiquer votre nom et votre prénom. J'ai pu m'enregistrer normalement en donnant ma carte d'identité, mais quelque chose d'inhabituel s'est produit ce jour-là. Elle a dit : « Montrez-moi la commande. » J'ai demandé : « Pourquoi, tu ne le trouves pas ? Mon amie l'a réservé pour moi sur Ctrip." Elle a dit qu'elle en avait besoin. Vérifiez-le. Plus tard, j'ai dû contacter mes amis pour m'envoyer des captures d'écran... Tout le monde se demandait de quel genre d'opération magique il s'agissait ! Bien sûr, donner un avis négatif n'est pas une affaire si anodine : de par son ton, son attitude, son indifférence et ses yeux, les gens avaient l'impression que je la suppliais de rester une nuit dans un hôtel !
Déclaration finale : je voyage souvent pour affaires et je réserve des hôtels avec Ctrip dans différents endroits et hôtels au moins 20 jours par mois (donc je ne reste certainement pas accidentellement dans un hôtel sans connaître les règles d'enregistrement). La seule critique négative cette fois concerne spécifiquement la tante à la réception !
Texte originalTraduction fournie par Google