Mercure Brest Centre Port

Très bon accueil Chambre spacieuse Hotel très calme Les places disponibles à proximité pour laisser nos véhicules sont gratuites et c'est un vrai bonus

Hôtel moderne avec des chambres bien équipées et une équipe au service du client. Le petit-déjeuner est bien pourvu avec un bon choix de mets sucrés et salés. Il faudrait plus de fruits frais. Stationnement facile et gratuit autour de l’hôtel. Un bon choix pour profiter du port et rayonner sur la région en voiture.

Hôtel très bien situé , chambre très propre bon accueil et disponibilité du personnel Excellente Literie , environnement calme, petit déjeuner délicieux Je tiens à remercier le personnel pour leur bonne connaissance des lieux et de leur bon conseil Bref rien à dire et merci encore !!!

Déplacement pour affaire, et un habitué de la marque accor, j’ai trouvé l’accueil quelconque et impersonnel. Pas d’attention particulière pour les clients. Concernant la chambre : standard et petite, pas de surclassement pour les Silver !. Je n’ai pas eu une belle expérience client, et je vous laisse découvrir l’établissement pour vous faire un avis.

Directrice très désagréable, en contact par mail, suite à un problème personnel, et une demande d'annulation et de remboursement ou avoir, 4 jours avant la date de réservation. Certes il aurait fallu annuler 7 jours avant, mais non seulement elle refuse tout geste mais en plus se permet de parler sur un ton ironique et déplacé

L' 'hôtel est situé dans la partie basse de brest,donc centre ville un peu excentrée . Il vient juste d'ouvrir,à proximité de l ibis style très performant de Brest et de l ibis budget, juste à côté. Parking gratuit sans problème juste à côté. Les restaurants du port sont à 3 minutes à pieds. Les chambres sont modernes,sympathiques,même si je trouve les lits "très hauts". Réception de qualité, check in et out sans problème, très bon petit déjeuner. Une très bonne adresse si vous aimez voir la mer en prime

Points forts : la literie très agréable : couette oreillers, grande télévision Points faibles ou à améliorer : décoration style usine peu chaleureuse, chambre petite, vue improbable, petit déjeuner salade de fruits = tranches orange ! On entre comme dans un moulin

Hôtel tout neuf, ouvert il y a environ 1 mois, près des ports . La décoration est sobre, apaisante et réussie. L’accueil a été très agréable et professionnel . La chambre est spacieuse. L’isolation phonique est vraiment très bonne. La literie est parfaite. La salle de bains est plutôt grande, et les wc sont séparés. Je n’hésiterai pas à venir de nouveau dans cet hôtel.

Alors.....nous sommes arrivés dans cet hôtel après avoir fui du Best Western Plus Porte de l'Europe de Brest. Début étrange, mon mari a été voir le lit et ensuite nous avons testé 1 nuit avant un prochain séjour. 1ère nuit mitigée....on ne pouvait pas régler la clim, j'étais très mécontente le matin, on avait eu très chaud la nuit et literie et clim sont nos priorités. J'explique ça le matin à Melissa à l'accueil, bref séjour pas top mais literie au top (même si il faut escalader le lit pour aller dessus, le savoir car ça pourrait être un souci pour des personnes d'un certain âge). Je retourne donc 4 nuits 10jours plus tard, on avait prévu le coup, on explique dès l'arrivée le problème de clim et que l'on veut avoir la main dessus etc etc petit accrochage avec la directrice mais tout est impec, elle a géré notre problème et nous avons apprécié que le lendemain au petit-déjeuner elle vienne nous voir pour savoir si nous avions bien dormi, c'était sympa, courageux et hyper professionnel, on a vraiment aimé et c'était un échange très agréable. Literie au top, chambre assez petite mais tout y est et surtout le confort, manque de place pour ranger les affaires mais perso, ce n'est pas notre priorité donc on s'en fiche. La salle de bain est topissime et très belle et la clim est au top, génial de pouvoir la gérer et pas bloquée à 23 comme lors de notre 1er séjour. Le petit-déjeuner pourrait être mieux mais complètement acceptable. Le résultat est que j'y retourne encore pour 4 nuits dans 15jours donc j'y suis très bien et je vais y revenir encore et encore. Je ne suis pas une cliente facile mais quand tout est OK et correct, je suis une cliente sympa et surtout assez juste je crois. Bon séjour dans cet hôtel tout neuf, sympa, avec du personnel aux petits oignons (pensée pour Mélissa) et une directrice professionnelle et qui se soucie de ses clients (j'avais écrit un 1er avis sur google moins sympa après ma 1ère nuit mais suite à ce séjour de 4 nuits, je l'ai enlevé car vraiment la barre a été rectifié avec brio)