Grand Kingtown Hotel Beijing

1 : Fausse propagande : La chambre double supérieure que j'ai réservée est totalement incohérente avec la chambre réelle dans laquelle j'ai séjourné. Sur Ctrip, tout le monde peut voir la photo de la chambre réservée et la comparer avec le check-in réel. Il faut éviter les pièges. Je trouvé que Ctrip est un peu familier avec les escrocs.Oui, voici la vraie vidéo comme preuve; 2 : Il n'y a aucun moyen de se plaindre, de tromper les consommateurs : j'ai réservé un total de 3 nuits, et vous devez changer de chambre tous les soirs, et vous pouvez changer de chambre lorsque vous vous plaignez. J'ai dû tenir manuellement la buse pendant toute la douche, et la buse fuyait toujours. C'était vraiment un crime. J'ai été grondé par la famille et les amis de la même entreprise. Ctrip s'est plaint que l'hôtel ne pouvait pas être surveillé. Ctrip a négocié avec l'hôtel et dit que la coordination n'a pas abouti.Une plateforme Ctrip, permettant à l'hôtel de tromper les consommateurs, indifférents, est tout simplement un complice, trop nul ; 3 : Retarder le temps des touristes, il y a un risque pour la sécurité pendant la visite : après avoir visité Pékin pendant 3 jours, je dois répondre aux appels Ctrip tous les jours lorsque je fais la queue sur les sites pittoresques pour régler le problème, ce qui gaspille tout le voyage. temps et affecte la sécurité de la tournée. Il est ridicule que même si cela a été traité tout le temps, il n'y a pas de je m'en occuperai pour vous. Le résultat final est que Ctrip a négocié avec l'hôtel et a déclaré que la coordination a échoué. Veuillez boire une tasse de café en guise d'excuse ; 4 : Je suis un membre diamant de Ctrip. Les commentaires textuels, les photos et les vidéos postés sont tous vrais. Je peux les affronter en face à face et je suis prêt à prendre toutes les responsabilités.

La chambre est propre et bien rangée, l'équipement est avancé et complet, la gare de l'Ouest est juste à côté, le transport est pratique, la station de métro est à proximité, il est pratique de voyager, le service est attentionné et il y a aussi un robot pour livrer de la nourriture.il y a beaucoup de variétés le matin et le goût est bon.je suis très satisfait du séjour,éloges cinq étoiles!

Très bien, l'hôtel vient d'être rénové et propre, mais quelqu'un est venu vérifier la climatisation le matin, et cela a pris une demi-journée. De plus, n'allez pas à Quanjude au 3ème étage de leur hôtel. Si vous y allez , vous ne commandez que des menus pour le dîner. N'écoutez pas le serveur dire que vous pouvez commander des plats sur Dianping. Pit people, je suis allé à deux personnes pour presque 400, tous des abats de canard

L'hôtel est actuellement en pré-ouverture et c'est déjà nul ! J'ai séjourné à l'hôtel pendant 8 jours et divers problèmes sont apparus les uns après les autres! Côté quincaillerie, la nouvelle décoration sent le formaldéhyde, surtout dans les pièces aux petites fenêtres. En termes de service, je ne peux que le décrire comme médiocre. Il y a diverses évasions et routines. Tout d'abord, l'enregistrement n'est pas fluide. Les clients se voient toujours attribuer la pire chambre en premier. Après avoir lu plusieurs insatisfactions, ils sont finalement étant donné une pièce relativement normale. La réception se sent très antipathique, en particulier la serveuse nommée **, qui refuse d'abord les demandes raisonnables des clients. Avec l'insistance répétée de l'invité, j'ai dit de demander des instructions au superviseur.Le résultat était réalisable, mais l'invité n'a pas été légèrement secoué. La femme de chambre m'a dit que leur literie est changée tous les trois jours, c'est la première fois que j'entends dire que sauf demande expresse des clients, ils ne la changeront pas. Le petit-déjeuner coûte 68 yuans par personne, on peut dire que les restes de plats froids sont difficiles à avaler et que personne n'en mange. Au final, il était également très difficile d'émettre une facture à la sortie du magasin. L'hôtel a déclaré que la facture ne serait pas émise pour les réservations effectuées sur d'autres plateformes. Comme nous le savons tous, les autres plateformes ne réservent que pour le compte de l'hôtel. Facturation! L'hôtel n'a actuellement pas de buanderie et de robots, ce qui est très gênant. J'ai séjourné dans un hôtel sous Huazhu Club auparavant, et l'expérience de rester est bien meilleure que cela! Je peux seulement dire que bien que le matériel de cet hôtel ait été rénové, le niveau de service est toujours très en retrait !

L'emplacement est bon, près de la gare de Pékin Ouest, le personnel de l'hôtel est très enthousiaste, l'attitude de service est très bonne, la chambre est propre et propre, les installations sont flambant neuves, système entièrement intelligent, très rentable, un bon choix pour les voyages d'affaires.

La première fois que nous avons réservé une chambre. On nous a donné une chambre très délabrée avec des toilettes cassées, une télévision cassée et un téléphone cassé. Demander un changement de chambre. Après avoir changé de chambre du même niveau, j'ai trouvé qu'elle était complètement différente de la chambre précédente. Je pensais que changer de chambre était la même chose qu'avant. Aucune photo n'a donc été prise. Plus tard, mes plats à emporter ont été livrés dans la mauvaise pièce, j'ai donc appelé la réception et posé toutes les questions. L'attitude est extrêmement mauvaise. Il a même raccroché le téléphone avant d'avoir fini de parler. Allez à la réception pour demander, personne n'admettra qui a répondu au téléphone tout à l'heure. L'expérience est extrêmement médiocre, le prix de 700 la nuit. Ne vaut pas la peine

Room is nice, quiet in the night. However no charge near the bed, front desk check in wasn’t smooth because I paid in advance they didn’t have exactly the same room as I booked online.

房間乾淨舒適，交通便利，坐車方便，優享房間是沒裝修過的，但是面積相對大一些，相比智能化小房型，還是選擇了面積大的，住的敞亮舒服。不得不提的是前台服務人員態度都很好，耐心介紹了房型的情況，幫我做出了滿意的選擇😄，點贊點贊👍

酒店交通便利，地理位置好，性價比高，今年2月份住過一次這家店，時隔兩個月第二次入住，酒店整體依舊很好，前台服務態度很好，及時，房間裏面的衞生比兩個月以前要乾淨不少，瞬間將入住體驗拉滿，期待下次入住。