Barretos Park Hotel

Fomos passar Páscoa chegamos dia 29 por volta das 11hs a recepção nos adiantou o check-in e nos disse que em nossa estadia por ser pensão completa nosso almoço estava incluído e que poderíamos estar descendo ao restaurante para fazer a refeição a partir das 12hs. Guardamos nossas malas e fomos almoçar. A equipe do hotel de modo geral muito educada e prestativa, foi tudo muito bem até fecharmos a conta. O almoço que a recepcionista nos disse estar incluso em nossa diária nos foi cobrado e pagamos no total de 4 pessoas. Minha esposa pagou pois infelizmente eu já estava aguardando ela fazer o checkout no carro. Entrei em contato com o hotel no dia 1/4 e pedi para estar falando com o gerente mas não me passaram para ele e quem entrou em contato comigo foi BIANCA do setor de reservas a qual me disse que o que eu paguei foi justo pois eu havia consumido. Na verdade o que eu esperava do hotel era de no mínimo um pedido de desculpas pois o que fizemos nada mais foi do que seguir a orientação de um profissional pago para estar nos atendendo. Não volto mais e quem eu conhecer vou falar para não ir nesse hotel.

O hotel é espetacular. Desde as acomodações, café da manhã, atendimento nota mil. Td impecável. A área de lazer e a piscina são os pontos altos. Lugar maravilhoso. Localização é excelente. Uma otima opção para quem vai conhecer Barretos. Amei.

Eu poderia relevar o vômito seco na pia. eu poderia relevar ter cabelo no box. eu poderia relevar a toalha suja de maquiagem. mas o berço não ter colchão não tem como relevar. logo na reserva eu disse que precisava de berço e qdo chegamos ele realmente estava no quarto. no entanto não tinha colchão no berço portátil, só um lençol. qdo fui perguntar sobre o colchão na recepção me disseram que estava certo, que era assim mesmo. berço sem colchão e exatamente igual a uma cama de adulto sem colchão, só o estrado. consegue imaginar dormir nisso? deveriam ter dito que não tinham berço, teria sido menos vergonhoso.

Hotel despreparado e desorganizado. Quarto sujo, com mofo na parede, armário empoeirado (sujou toda minha roupa ao guardar). Não possui serviço de quarto e nem telefone para comunicação com a recepção. Há um App indicado para comunicação, porém não existe QR code indicativo no quarto para instalação. Tudo precisa ser pessoalmente ou por ligação do celular pessoal. A recepção e os funcionários não se comunicam. Meu quarto ficou sem arrumação e sem retirada de lixo e troca de toalhas (que já estavam sujas, depositadas no chão pela ausência de troca) - detalhe, ao sair do hotel, às 12:30h, reforcei à recepção a necessidade desse serviço. Comida ruim, com apresentação péssima. Absolutamente tudo deixa a desejar. A única coisa razoável é a academia e aparelhos. Restante: quarto, limpeza, comunicação, atendimento, comida, péssimos. Não recomendo, fiquei 5 diárias com pensão completa e, ao meu ver, não vale em nada o custo benefício.

Ficamos encantados com tudo que vimos... Pessoas gentis, limpeza impecável, tudo muito tranquilo, decoração maravilhosa. Os quartos arejados, limpíssimos e amplos. Eu senti falta das barras de acessibilidade no banheiro do nosso quarto, porém, não fiz ,na reserva, o pedido de acessibilidade. Somos idosos e essas barras no banheiro ajudam muito. O atendimento aos hóspedes de muita qualidade e respeito. O restaurante também, gostamos muito. Café da manhã bem diversificado. Gratidão! Recomendamos!!!

Hospedagem boa, pelo preço cobrado. A internet deixa a desejar, uma vez que a TV nao possui canais abertos, apenas smart TV, a internet nao funciona bem, nao sendo possivel assistir filmes e usar os APP de streaming.

Excelente estrutura, quartos ótimos e espaçosos, café da manhã bem variado. Equipe bastante atenciosa. Aceitam pet e as piscinas são ótimas. Estacionamento amplo. Hotel distante da cidade. Academia bem equipada. Bom para crianças …..

Minha experiência no hotel foi ótima. Viagem a trabalho mas conseguimos aproveitar as delícias do restaurante, um pouco da área de lazer com piscinas quentinhas, quartos super aconchegantes, as pessoas que trabalham no hotel são todas educadas e nos atendem no minuto que precisamos. Foi ótimo, pretendo voltar mais vezes.

Achei o Hotel um ótimo lugar para passar com sua família, onde possui ótimo atendimento e uma boa comodidade para os clientes em si. Os quartos possuem uma boa estrutura para que as pessoas se sintam em casa.