Hotel la Caravelle

Chambre insalubre, énormes taches de? sur les draps, aucun ménage effectué, taches sur les murs, bas des murs dégradés par l’humidité endroit à déconseiller , déjà eu plusieurs plaintes. Je ferai parvenir des photos prouvant ce que j’ai commenté.

L hotel en pert avec les annee!! Les chambre de la nouvelle section son pire que dans la vielle, aucune insonorisation on entant tous se qui se passe au 2e, bain et lavabo etacher comme s'ils avais 60 ans d usure, la cafetière et micro-onde son branché sur une powebar qui elle es brancher sur une autre donc sa saute tout le temps, matelas vraiment pas confortable

Je dois dire que mon expérience à l'hôtel La Caravelle fût l'une des pires que j'ai eu à vivre parmis les nombreux hôtels où j'ai séjournés. Le soir, vers 22h nous avions l'impression qu'il y avait une armée en haut de notre chambre, des gens qui se déplacent en marchant très forts sans arrêt, des déplacements de meubles, de chaises, on ouvre et on ferme l'eau encore sans arrêt (ce qui fait un vacarme notable considérant que nous pouvons littéralement entre les gens de l'étage parler. Nous avons enduré cela jusqu'à 23h30 environ avant d'aller voir à la réception pour voir à la situation. On m'a expliqué qu'il y avait eu un genre de malentendu et que le groupe se déplaçait et que ça finirait bientôt. Cela c'est plutôt terminé vers 1h45 du matin. Mais merveilleuse surprise, cela recommence à nouveau à 4h20 du matin. Les déplacements sans fin, le déplacement des meubles, de chaises, nous avons l'impression qu'il y a 10 personnes qui sont dans cette chambre. Après une heure à endurer encore ce bruit et n'ayant presque aucun sommeil à mon actif pour cette nuit, je retourne à la réception où le charmant préposé m'indique (je vous jure) : "Bien là, nous avons des fois des gens de la SOPFEU et ils doivent être prêt en 10 minutes". Donc c'est pour cela qu'on cogne de 10h30 à 1h45 et de 4h20 à 5h30 ? Il me dit ensuite que c'est un hôtel de travailleurs et qu'il ne va pas "empêcher les gens de marcher" comme si pour lui, se déplacer fortement en faisant plein de bruit pour les occupants du 1er étage était quelque chose de totalement acceptable. La frustration principale n'a ultimement pas été l'expérience la plus désagréable de cet hôtel, mais plutôt le manque d'écoute, l'indifférence totale et principalement de me faire prendre pour un imbécile par un établissement qui n'a aucun respect pour ses propres clients. J'ai dû faire plusieurs centaines de review, ceux-ci étant très majoritairement plus que positif. Mais je ne peux passer sous silence l'indifférence et l'aphatie d'un établissement envers la mission même qu'il doit normalement assurer, le sommeil. Donc si vous ne désirez pas dormir et que vous aimez vous faire ridiculiser par des réponses ineptes et insipides, le tout couronné d'une indifférence complète et aucunement dissimulée, vous êtes à la bonne place.

Chambre 2 lits doubles sans porte patio. Première chambre: nauséabonde. Bris rideaux et moustiquaires. Toiles d’araignées. Taches humidité au planfond. Taches dans le lavabo. Saleté dans le micro-onde. Deuxième chambre: propre, bonne odeur et fonctionnelle. Aucun service aux chambres pensant notre séjour de 3 nuits. Devons aller à la réception pour de nouvelles serviettes de bain, des tasses à café propres, du café, du lait. Poubelles non changées, j’ai pu sortir mes vidanges en demandant un nouveau sac. Peu de gens à la piscine, nous y étions souvent seuls en soirée et c’était parfait. Sauna fonctionnel. Hôtel bien situé, près de plusieurs services. Merci à Raphael, à la réception. Professionnel, compétent, souriant.

Hotel qui semble tomber en pieces. Plancher avec les lattes qui decollent, tres dangereux la nuit et impression d;un plancher pourri. Vivement une inspection du batiment pour les normes de securite. A un prix exhorbitant ppour la qualite. Odeur desagreable dans la chambre.