Andaz Xiamen

Emplacement : OK, à côté de China Resources Vanguard, mais toujours à une certaine distance du métro. Chambre : OK, pas de surprises, pas trop déçue, juste normale. Lobby : Très insatisfaisant, c'est comme un labyrinthe, j'ai mis beaucoup de temps à le trouver. Il n'y a aucun signe évident. La porte se trouve sur une petite route et il n'y a aucun signe évident. J'ai demandé à quelques personnes et je suis allé au troisième étage pour m'enregistrer. Trop de lancer. Environnement : Très moyen, je suis descendu chercher un plat à emporter et je suis retourné dans la salle pour me promener. Il est facile de se perdre si l'on ne se souvient plus du chemin. Globalement : je suis vraiment désolé pour le prix. Le rapport qualité/prix est moyen.

C'était la première fois que je comparais Andaz et Qishang après avoir lu diverses critiques et j'ai finalement choisi Qishang pour deux nuits. L'expérience globale a été très bonne. Cette fois, j'ai emmené ma famille là-bas pour une pause et je voulais découvrir l'Andaz, ce que je n'avais jamais fait. J'ai séjourné auparavant. J'ai réservé deux nuits. La réception de bienvenue à partir du moment où je suis descendu du bus pour deux nuits n'était pas particulièrement chaleureuse ni positive. Je pensais que peut-être les gens étaient occupés pendant les vacances et ne se souciaient pas de l'enregistrement. Je J'ai dû attendre plus de deux heures après avoir appelé pour leur rappeler que la chambre était prête. Après être entré dans la pièce, toutes les fenêtres étaient scellées. L'air n'était pas très grand et l'air n'était pas très bon. Effectivement, j'en avais sept ou huit gros boutons sur mes bras le lendemain. Comme ma peau est sensible, cela arrive lorsque la voiture est sale ou qu'il y a des insectes. Je suis allé à la réception pour obtenir de l'aide et on m'a donné des médicaments, mais cela n'a pas fonctionné. Je Je l'ai demandé. Lorsque je suis arrivé dans la chambre, une personne qui ressemblait à un manager m'a posé des questions sur la situation. Je n'ai fait aucune demande ou n'ai intentionnellement fait aucune demande pendant l'explication normale. Le manager a dit d'un ton officiel qu'il devait continuer vérifiez quelle en était la raison. À ce moment-là, il était très en colère quand il a entendu cela et on lui a dit qu'il n'avait rien demandé. La manipulation est juste une explication normale du problème. Bref, on a l'impression que le magasin " C'est l'intimidation des clients. C'est la première fois que je rencontre ce genre d'attitude de service dans les grandes villes du pays. Je vais souvent dans des hôtels spécialisés pour l'enregistrement. . Parlons du petit-déjeuner. C’est très simple. Après l’avoir mangé le premier jour, je me suis demandé s’il serait meilleur le lendemain. J’ai donc copié différents aliments du premier jour sans les répéter. . Lorsque les clients séjournent dans un hôtel, ils regardent non seulement le style de décoration de l’hôtel, mais également le service et l’expérience globale. . Je ne reviendrai pas ici une deuxième fois ! ! Le bouton sur mon corps n'est toujours pas guéri, s'il continue à être grave, je défendrai mes droits correctement et j'en ferai également la promotion sur les grandes plateformes. . . Être superficiel envers les clients ne peut conduire qu'à de véritables évaluations de la part des clients. .

Le pire hôtel. C'était la première fois que la caution était convertie en une sorte d'argent de poche sans notre consentement, puis il a fallu un mois pour obtenir le rembour*****t. Votre famille est-elle à ce point à court d'argent ? Pouvez-vous toujours le garder ouvert ? Sinon, fermez-le le plus tôt possible.

L'environnement et le service de l'hôtel sont tous deux bons. La réception était très accueillante à mon arrivée. Il était plus de 13 heures lorsque je suis arrivé. Même si j'ai dû attendre plus d'une heure pour avoir la chambre, elle était toujours confortable dans l'ensemble. J'ai payé un supplément pour choisir un lit King premium, qui coûte 4100 par nuit, mais on m'a donné une chambre au 6ème étage, celles moins chères sont également dans les étages supérieurs, ce que je ne comprends pas. Rien de ce qui précède n’est important, restez-y simplement pendant deux jours et soyez patient. Voici le point. A 9 heures du soir, je venais de finir de manger dans la ville voisine de Vientiane et j'étais sur le point de retourner dans la chambre. L'hôtel m'a appelé sur mon téléphone portable et m'a dit qu'ils avaient oublié d'envoyer des fruits et m'a demandé si ils pouvaient me l'envoyer maintenant. J'ai dit pas de problème, merci, puis je suis arrivé dans la chambre. À ce moment-là, le personnel de l'hôtel mettait des fruits dans la chambre. La porte était ouverte et je suis entré directement. J'ai vu les fruits sur la table mais il n'y avait personne. Cependant, il a entendu le bruit et est sorti du vestiaire où j'ai posé mes bagages, sans confirmer. Je n'étais pas un invité dans cette chambre, alors je suis juste parti. Dois-je passer au vestiaire pour livrer des fruits ? J'ai confirmé que rien ne manquait, mais je me sentais très mal à l'aise et j'avais l'impression que cet hôtel ne me sentait pas en sécurité. Quand je suis sorti le lendemain, j'ai verrouillé la boîte directement. Je l'ai relevée et je l'ai mise dans le coin. Cela n'affecterait certainement pas le nettoyage. J'ai également gardé un œil attentif dessus et j'ai délibérément laissé la fermeture éclair du sac ouverte. En conséquence, lorsque je suis rentré dans la chambre, j'ai vu que la fermeture éclair de mon sac avait été fermée jusqu'au bout, ce qui signifiait qu'il avait été ouvert par quelqu'un d'autre. Je ne sais pas si cela ne s'est pas produit dans aucun des hôtels où j'ai séjourné auparavant, ou si je n'y ai pas prêté attention moi-même, j'ai été surpris et je me suis senti très incertain. J'ai quitté Xiamen aujourd'hui. La raison pour laquelle je dois le dire après mon départ est que je ne veux pas poursuivre cette affaire. Je suis aussi une personne qui a très peur des ennuis. C'est la première fois que j'écris une critique. , et je pense juste que je devrais le partager pour le rappeler à tout le monde.

A ce prix, personne ne répondait au téléphone à la réception le soir. Pour emprunter un câble de recharge, j'ai dû descendre et appeler deux fois.

En fait, le service de l'hôtel est correct, pas aussi arrogant que dans les critiques. Mais je n'ai vraiment pas dormi pendant les trois nuits que j'ai passées, surtout dans la salle de bain et le vestiaire, il y avait toujours des petits bruits qui me paraissaient bizarres. C'est tout le design et la palette de couleurs de l'hôtel qui font que les gens ne se sentent pas détendus et ont un peu peur. Surtout les miroirs qui se font face dans la pièce sont vraiment bizarres... Je ne peux pas dire ce qui ne va pas, mais c'est juste inconfortable. Les personnes très sensibles aux auras voudront peut-être y réfléchir attentivement.

La livraison a été ponctuelle et enthousiaste, mais la réception était très impatiente et n'a même pas levé les yeux en parlant. Je pensais que je me parlais à moi-même après avoir longtemps travaillé dessus ! Lors de l'enregistrement, vous n'informez pas de manière proactive la chambre de l'ascenseur et de la salle de petit-déjeuner, vous devez leur demander un par un.

L'hôtel a réalisé de nombreuses offres promotionnelles avant le 1er mai, mais sans tenir compte de sa propre capacité d'accueil : pendant le 1er mai, il était "soi-disant" que toutes les chambres étaient complètes et que le service ne pouvait pas suivre. La file d'attente pour le petit-déjeuner était très longue. Ceux qui ne savaient pas mieux pensaient qu'ils faisaient des tests d'acide nucléique. La nourriture du petit-déjeuner à l'hôtel ne pouvait pas suivre. Après 9h30, il n'était presque jamais réapprovisionné ! La partie thé de l'après-midi du repas était prévue à 16h30, mais lorsqu'il était plus de 18 heures, la nourriture n'était pas encore servie. L'essentiel est qu'il n'y avait pas beaucoup de monde en train de manger ? Et ce sont toutes des petites choses toutes faites, je ne comprends pas ce qu’ils font ! L'hôtel propose ce qu'on appelle des tour de lit. Je n'ai jamais vu un tel tour de lit en plastique. Le bébé tombera lorsqu'on le poussera. Ce n'est pas du tout sûr ! Totalement indigne du soi-disant Andaz. perdre complètement espoir

Le service était incroyablement mauvais, j'ai été choqué. Alors que j'étais assis dans le hall en prenant une tasse de thé et en regardant l'itinéraire, le personnel de service m'a rappelé deux ou trois fois que celui-ci n'était disponible que pour les clients de l'hôtel. Quand j'ai dit que j'étais un client séjournant à l'hôtel, on m'a demandé de donner mon numéro de chambre, après quoi il n'y a eu aucune excuse. Peut-être que je portais un vêtement de sport en soie ce jour-là, ce qui faisait que les gens me méprisaient, ce n'est pas digne d'un hôtel aussi noble 😂