ChengYuchenghao Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower YongningYongning Gate Subway Station)

J'ai séjourné dans toutes sortes d'hôtels, bon marché et chers, pendant de nombreuses années. Mais cette expérience a été particulièrement mauvaise. Alors que j'étais sur le point de sortir manger à midi, j'ai découvert que la porte était marquée. Discutez ensuite avec la réception si vous pouvez changer de chambre. Après avoir contacté la réception, j'ai donné la carte de la chambre et j'ai dit qu'elle avait été nettoyée et que vous pouviez vous enregistrer. Lorsque nous avons emballé nos affaires et étions prêts à nous enregistrer, lorsque nous avons ouvert la porte, nous avons constaté que la chambre n'avait pas été rangée du tout. J'ai rappelé la réception et on m'a dit que ce n'était pas lui qui nous avait reçus tout à l'heure et qu'il ne savait pas quelle était la situation. S'il vous plaît, donnez-moi une réponse dans 10 minutes. Je pense que la réception se soustrait à ses responsabilités. J'ai appelé la réception et je leur ai dit que nous devions partir et que vous pourriez m'aider, s'il vous plaît. L'autre partie a dit que vous devriez contacter le service client partout où vous avez passé votre commande ! J'ai contacté le service client et téléchargé la vidéo. Pendant cette période, des membres du personnel de l'hôtel sont venus me présenter leurs excuses. Mais à ce moment-là, toutes mes bonnes impressions de cet hôtel ont disparu. Il pleut beaucoup dehors. Si seulement ils pouvaient le gérer correctement du premier coup. Je pense que je peux encore comprendre.

Une critique très juste de cet hôtel. Le vol a été retardé et l'heure d'arrivée était déjà après 18 heures, j'ai donc raté le délai d'annulation gratuit. Parlons d'abord de la chambre. J'ai réservé une chambre avec un lit king-size Yazhi de 35 mètres carrés et j'ai obtenu une chambre avec un lit king-size Yaju de 25 mètres carrés. J'ai confirmé auprès de la réception. La réception m'a répété à plusieurs reprises que le site en ligne La pièce faisait 35 mètres carrés, mais en réalité elle n'était que cette grande. C'est Yazhi. Et je suis arrivé si tard, il n’y avait pas d’autres chambres, elles étaient toutes réservées. Si vous devez vous changer, faites simplement face au côté du bâtiment qui est en construction à longueur de journée, cela signifie que notre magasin a cet environnement et que vous ne pouvez pas y vivre. J'étais sur le point de me convaincre d'accepter la différence de taille de la chambre, mais dès que j'ai scanné le code QR permettant de se connecter au Wi-Fi dans la chambre, la rhétorique trompeuse de la réception a été révélée. Vous mentez les yeux ouverts, c'est génial ! Ensuite, la gouvernante de Ctrip est intervenue et l'hôtel a fermement déclaré que le type de chambre était exactement comme celui-ci, et qu'il n'était que si grand. Il était déjà tard dans la nuit et rien ne pouvait être fait. Merci Ctrip pour la coordination, mais l'hôtel n'a d'autre choix que de ****. Ceux qui souhaitent rester plus tard, n'oubliez pas de vérifier d'abord la chambre, puis de vous excuser.

J'ai voyagé à Xi'an pendant quatre jours et j'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. Je suis très satisfait. Les installations de l'hôtel sont relativement complètes et il y a un parking gratuit. La lessive, le séchage et le repassage sont très sympathiques pour les personnes voyageant en été. L'hôtel est très proche de la porte Yongning et le métro est également très pratique pour voyager

Bien que l'hôtel ne soit pas grand, il bénéficie d'un excellent emplacement. Vous pouvez voir la vue nocturne sur les remparts de la ville à la porte sud depuis la chambre, et il est situé dans le quartier des affaires. C'est aussi bon pour faire du shopping. Ce n'est pas loin du musée de Xi'an et d'autres attractions. Il y a un métro en bas pour aller dans les grands et les petits. La pagode de l'oie sauvage, la ville qui ne dort jamais, c'est dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de sites pittoresques pour une raison quelconque pendant les quelques jours où j'y suis allé. C'est dommage. Il y a eu un problème le jour de l'enregistrement, mais la réception et le responsable l'ont réglé à temps. C'est maintenant la haute saison touristique, l'assainis*****t et le nettoyage des chambres ne sont pas à jour, et j'espère s'améliorer à l'avenir. Le ressenti général est plutôt satisfaisant. Il a été recommandé à des amis qui veulent aller à Xi'an

The location is great.Room with a view got a big window and can opening a small one.There is one small convenience store at the hotel corner ,cause my flight arrv late at night but I still find cup noodles and bread. Maid didn' change the blanket cover,bed sheet or pillow even I'm staying for 7 days.Towel look dark and worn used.The blanket seem too thick for summer,but aircondition working well.There're no bell boy to help me carrying the baggage.One of the staff I'd like to recommened is Mr. Gao Le,the front who very helphful.He even helped me to order delicious food from restaurants nearby such as Beijing Duck. I'm happy to stayed here even staff can't speak english,cause I'm got translater. I'll be back on March next year or may be on this September.

Clean and new decoration, I love automatic curtain (close and open by switch). Automatic light at mirror in bathroom, quiet. Very near Subway and Xian city wall. Hotel staffs very nice, helpful and good hospitality.

Had a good stay here. Room is very big for its price..bed is super cozy. Shower has strong pressure. Airconditioner is working nicely too. Location is ok too, its near the subway station and near the Xian wall. Breakfast is also abundant, mostly vegetables with a few meat dishes. Downside for breakfast is that there's no coffee, but its okay as there are lots of cafes and restaurants nearby. Right beside the hotel is also a convenience store. Tv has no english channels, but it is a smart Tv. Wifi is strong in the room. One small downside was that there was some smell of cigarette on one evening. I think it was coming out from outside of our room. But it was only for a short time, luckily did not bother us that much. Overall I would recommend this hotel. Value for money.

Great location. Spacious room with modern light switches. Clean and comfy beds. Cleaning staff is doing an excellent service. Front desk staff is very friendly and welcoming.