Lushan West Sea Resort, Curio Collection by Hilton

C'est la première fois que l'on mange mal à l'estomac dans un hôtel cinq étoiles ! Au milieu de la nuit, tout le corps transpirait de froid, des crampes d'estomac, des vomis*****ts et de la diarrhée. Quand je suis allé dans un restaurant occidental ce soir-là, j'allais bien. À part faire du thé au gingembre pendant la journée, je n'avais pas d'autre nourriture. A 6h30, les lumières du restaurant western se sont éteintes, et personne n'a été appelé pour quelques tours. Quand nous sommes partis, un serveur nous a invités à entrer et le cauchemar a commencé. Le pain avant le dîner est extrêmement bas, avec des restes de petit-déjeuner, il est encore sucré et le four n'est pas utilisé, mais le micro-ondes peut être chauffé et l'assiette à manger n'est pas la corbeille à pain, le pain est humide et pourri, et il est difficile à avaler après une morsure. Un changé, sauf qu'il ne faisait pas très chaud, il n'y avait pas de différence essentielle. La soupe Tom Yum Goong ne contient pas de crevettes, mais des crevettes séchées noircies et des fruits de mer surgelés. Le goût n'est vraiment pas bon, et je ne peux pas en manger la moitié. La pizza n'était pas délicieuse et la soupe de boeuf à la tomate commandée par ma fille n'était rien. Le problème réside probablement dans la soupe Tom Yum Goong, dont les ingrédients sont mauvais ou pas frais. Après avoir jeté pendant une nuit, tout le monde s'est effondré. Le lendemain, j'ai contacté l'hôtel et j'ai reflété la situation. J'étais plus poli, car il n'y avait aucune trace de nourriture. C'était dommage que l'hôtel puisse m'envoyer à l'hôpital sauf pour la proposition, et à l'exception de la livraison de bouillie et de pain selon mes besoins, il n'y a aucune intention d'enquêter. Pour des raisons de santé, je ne peux rester qu'une journée pour récupérer. L'hôtel a renoncé à mes frais de petit-déjeuner, ce qui est sympathique. Un séjour confortable dans un hôtel est nécessaire, mais la sécurité est la base. Je ne peux pas l'ignorer simplement parce qu'il n'y a pas d'affaires dans le restaurant occidental aujourd'hui et que je n'ai que des problèmes avec ça. Pour moi, cela a été dépensé des milliers de dollars pour trouver la douleur et la souffrance. Indépendamment de la mauvaise sensibilisation à la sécurité des aliments et des services, la conception de la chambre peut être vue des mains du concepteur, et l'espace et le paysage sont très confortables. Mais maintenant, il existe des toilettes intelligentes en dessous de ce prix. Et parce qu'il n'y a pas de moustiquaires, les portes et les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes du tout. Il y a beaucoup d'empreintes de chaussures sur le sol près du balcon. Merci à l'un des préposés qui a conduit la navette. La porte n'a pas pu être ouverte lors de la vérification et de la prise en charge de la voiture. Il a bravé la pluie battante pour m'aider à retirer la clé de la serrure de la clé de la voiture. Je tiens également à remercier le responsable de la réception. Quand je suis arrivé, j'ai voulu surclasser la chambre avec vue sur le lac, mais il n'y avait pas de place, alors elle a directement surclassé dans la suite à moitié prix. Mais à la fin, quand j'ai continué à vivre, je n'ai pu dépenser que deux mille yuans de plus pour me remettre de la maladie, et le prix était un peu élevé. Bref, si vous dépensez de l'argent en cours, Hilton n'osera plus essayer à l'avenir. C'est mieux pour InterContinental et Marriott.

Thank you for letting us have a memorable stay. The lake view scenery is simply breathtaking. And compliments to Derek the hotel manager who goes all out to ensure all our needs are met and making our stay comfortable. Very spacious and beautiful room. We will definitely come back.

We stayed at Lushan West Sea Resort at the end of June this year and thoroughly enjoyed our stay. We booked a pool villa with sea views and were blown away by the quality and size of the villa, the beautiful private pool and of course the sea view. The service and care we received at the resort was very good. We were a bit worried on our first night, as when we went to the restaurant the wait staff kept telling us that they did not have any of the dishes we wanted to order available. From a multiple page menu, it seemed that only a few items were actually available. Luckily, our driver, Vincent, who helped us get around the resort came to the rescue and came up with a plan. He helped communicate with the chef to develop a menu for our stay which had all the items that would be available. He then helped us to pre-order our dinners each night to guarantee the food we wanted would be ready on our arrival. We also want to mention that once we arrived at the restaurant each night, our waitress, Laura, provided us with amazing service. She was always friendly and attended to our needs with a smile. We are looking forward to visiting again in the future.

商務出行！非常的不方便！首先酒店位置相當偏闢！導航很久可以説是山路十八彎，到酒店了，停車場跟前台。前台到房間，房間到餐廳。距離相當遠。所謂管家服務處處都是不便利，蚊蟲很多。附近超市購物都沒有，配套很差！早餐品種很少，口味也很一般，不會再選擇！

房間環境非常不錯，難得的度假好去處！晚上沒有雲，躺在露台上吹着風，看星星，白天喝着茶看着西海景色，確實非常愜意悠閑！離開城市喧囂，在幽靜的西海邊享受安靜的時光！酒店環境很好，空氣新鮮，房間裏衞生，格局都很棒！去哪都有擺渡車接送，隨叫隨到！禮賓小傑和前台Bella 的服務很周到細心，有求必應的那種！下次還會來！

第二次來酒店，春天的酒店更美了。隨處可見的玉蘭花桃花油菜花，心曠神怡。寬闊的湖面和遠山，水墨畫一般的大美。餐廳也很贊，春季菜品驚艷。期待再來，謝謝每一位工作人員，特別是讓我們賓至如歸的Derek，專業而熱情，非常感謝。😆😆

覺得有點遺憾，可能是季節不對吧。服務是真的不錯，沒有客人早餐在房間裏吃，桌子不夠大，很不舒服，菜品還可以。房費真心有點不值，今天天氣不錯，看到外景還不錯，有小桂林的感覺。不是服務不錯真的要投訴攜程推薦的酒店，對攜程的平台失望了

酒店很大很美！比景區漂亮！禮賓部Tom和大堂經理Derek好評！服務超讚！去哪都有觀光車接送！每一間房都是獨棟，私密感很足。西海住宿強烈推薦！

太棒啦！前一晚住的南昌萬達住的很難受，第二天老公果斷訂了希爾頓，非常的愜意，又安靜又舒服，尤其是臨湖真的心曠神怡。房間都是獨棟小別墅，也蠻整潔乾淨，就是淋浴的地漏不知道怎麼回事水流不出去，洗澡像水漫金山。酒店服務也非常好，寶寶情緒低落酒店前台還送了小鴨子玩具，寶寶回房間後玩了半天特別開心。雖然離外面很遠但是酒店的送餐還是很方便，送餐選擇不多，炒粉很好吃，量也很大。擺渡車也很快很方便，下次出遊還是會選擇這裏度假。最後，老公説要給湯姆小哥💯贊