Je n'ai pas apprécié le séjour ici. il est affiché sur Google Maps comme un hôtel 4 étoiles de premier ordre et pour le prix, nous nous attendions à beaucoup plus. notre expérience globale se résume mieux en disant que le séjour était similaire à celui d’un hôtel 3 étoiles dans le meilleur, mais ne valait pas son prix. nous avons fini par souhaiter avoir essayé le Clarion Hotel (notre alternative avec le même nombre d'étoiles).
Tout d'abord, le personnel n'était ni sympathique ni serviable à la réception. nous sommes arrivés à Tromso quelques jours avant notre enregistrement (car nous partions d'abord en croisière), et après avoir confirmé notre réservation d'hôtel auprès de la réception, nous avons demandé si nous pouvions laisser les bagages quelques heures avant le début de notre croisière. la dame qui nous servait a simplement indiqué la zone des bagages et a dit qu'elle était pleine et n'a pas proposé d'aider ni même de suggérer d'alternatives. à partir de cette seule interaction, nous avions déjà le sentiment que cet hôtel ne serait pas à la hauteur de nos attentes en fonction de son prix et des avis Google.
Lorsque nous sommes finalement arrivés, le personnel de la réception n'était encore une fois ni sympathique ni serviable, même si elle était plus polie que lors de notre précédente rencontre. notre chambre était propre mais petite et nous avons eu du mal à ouvrir nos deux bagages. le téléviseur est vieux et l'image est médiocre, sans applications telles que netflix/disney+/etc., et sans option de diffusion depuis notre ordinateur/appareil mobile.
le petit déjeuner était inclus et était tout à fait correct. mais sinon, tout le reste était juste juste malgré le prix d'un hôtel 4 étoiles, et donc notre impression est que cela aurait dû recevoir une note et un prix d'hôtel 3 étoiles.
Texte originalTraduction fournie par Google