Los Laureles

C'est la 3ème fois que nous visitons la Villa et ce fut sans aucun doute la meilleure expérience. Nous avons été reçus avec un très délicieux cocktail de bienvenue, appelé Laurel. Toutes nos félicitations au barman du Lobby Bar. Le directeur était très attentionné et. serviable et que dire de Tayneris, responsable de la réception, qui, avec son équipe, essaie toujours de satisfaire nos demandes. Très dynamique et affable Merci toujours. Cette fois, je leur donne un 5 car le service de ménage s'est beaucoup amélioré et la serveuse a même fait un joli arrangement sur le lit. Merci à elle. La piscine était très propre, cette fois j'ai apprécié car il n'y avait pas d'excursions d'une journée, heureusement nous n'étions que des invités. Nous continuerons à leur rendre visite chaque fois que nous le pourrons. Ils font déjà partie de notre famille. Veuillez continuer à prêter attention à tous les détails afin de continuer à fournir un service toujours meilleur. Merci pour tout.

Nous sommes ici pour deux nuits et c'est une jolie villa. La chambre qu'ils nous ont attribuée est très belle, mais manque d'éclairage. Une seule lampe dans la salle de bain et une dans la chambre. Le plus négatif est que le nettoyage laisse beaucoup à désirer. La cuvette des toilettes tachée de jaune serait résolue, je dirais, en passant un tampon avec du chlore et du détergent. Si je l'avais eu, je l'aurais fait moi-même. , la baignoire était sale et tout en général contenait des restes de clients précédents, ce qui dénote une superficialité et un manque de sentiment d'appartenance quant à celui qui fait le travail et qui doit également le superviser. Aujourd'hui, par exemple, la serveuse ne vient même pas. ici pour balayer. Je ne sais pas si cela fait partie du système existant, mais je pense que c'est incorrect. A la réception, très bon traitement à l'arrivée. Un merci spécial à la responsable de la réception pour sa gestion. Oui, je recommanderais de s'occuper des services, en particulier celui du nettoyage, car nous laissons gaspiller une si belle installation, qui est en train d'être rénovée à cause de la négligence, qui avec le temps devient une voiture, etc. Et un autre point contre est que ils ont accès Il y a plusieurs jours de sortie chaque jour et il est impossible d'être dans la piscine. Nous faisons d'autres types de tourisme et sortons à Trinidad, Ancon, etc., mais je pense que pour ceux qui vont clairement profiter de l'installation. , c'est ennuyeux de devoir faire la queue et de voir comment ils peuvent accéder à une chaise longue en raison du nombre de personnes qui arrivent quotidiennement. Je pense qu'ils devraient revoir cette question. Mais je le répète, l'installation est très belle et agréable. Il suffit de ne pas négliger d'entretenir et d'améliorer ce qui a été réalisé.