L'emplacement est bon, très proche de MRT et aussi du centre commercial, avec beaucoup de nourriture à choisir, un dépanneur et des McDonald's.
La vue est également bonne, donnant sur toute la baie de la marina dans les chambres avec vue sur la baie.
Mais la salle est de style assez ancien bien qu'elle ait été rénovée il y a quelques années. Le problème crucial est que le système d'évacuation de la baignoire et du lavabo est assez mauvais, ce qui fait que l'eau s'écoule très lentement. Je suppose que c'est parce que l'hôtel a été construit dans les années 80. Une autre chose est que la douche et la baignoire sont intégrées ensemble, ce qui est assez rare dans les hôtels, surtout. 5 étoiles. Et il n'y a pas de porte dans la douche/baignoire, lorsque vous prenez une douche, l'eau se répandra inévitablement sur le sol, ce qui la rendra très glissante et dangereuse. Et il a fallu plusieurs heures pour que le sol sèche.
Le service est tellement bon. Vous devez effectuer votre propre enregistrement en utilisant le comptoir informatique, ce qui est correct et courant en raison de la réduction du personnel. Mais généralement, les clients ne pouvaient pas terminer l'enregistrement eux-mêmes et poser des questions, mais il n'y a que 1 à 2 employés pendant les heures de pointe, ce qui entraîne une longue file d'attente et cela prend encore plus de temps que l'enregistrement normal avec le personnel.
En plus de cela, j'ai découvert par hasard qu'il y avait une promotion "Clean for green", vous obtenez un crédit de 20 $ pour les repas/spa, etc. si vous n'avez pas besoin que votre chambre soit nettoyée. C'est une bonne promotion mais il n'y a pas de personnel pour informer le client ni aucun avis dans la chambre. Si je n'avais pas attendu mon ami dans le hall et regardé l'écran au hasard, je l'aurais manqué. En fait, je n'aurais normalement pas besoin de nettoyer la chambre pendant un séjour de nuits consécutives, mais en raison du manque de personnel pour m'informer, j'ai fini par manquer la première nuit de la rue.
Texte originalTraduction fournie par Google