C'est l'hôtel avec la pire expérience dans laquelle j'aie séjourné depuis tant d'années lors de voyages d'affaires, pas l'un d'entre eux. La taille de la chambre est plus petite que celle des Home Inns en Chine, donc je ne le mentionnerai pas.La clé est que l'attitude de la réception de l'hôtel est extrêmement mauvaise. Le jour de l'enregistrement, parce que j'ai vu des cheveux sur les draps et les taies d'oreiller, je les ai améliorés et j'ai dit que je facturerais un supplément de 20 SGD. C'est la première fois que j'entends une augmentation aussi déraisonnable. Au final, après ma plainte, je n'ai changé que la taie d'oreiller gratuitement. Quand je suis finalement parti, j'ai fait mes valises et j'ai découvert que le collier de perles dans la boîte à bijoux avait été volé. Parce que la valeur n'était pas particulièrement élevée, je ne suis pas allé à l'hôtel pour réclamer une indemnisation, mais je suis juste allé à la réception pour leur dire que le personnel de service de l'hôtel avait les mains et les pieds sales et leur ai demandé d'éduquer le personnel eux-mêmes. En conséquence, du début à la fin, la réception de l'hôtel ne s'est pas excusée et s'est montrée très arrogante. J'avais l'impression de créer des problèmes sans raison et de lui devoir de l'argent. Je n'ai jamais été volé par un serveur d'hôtel lors de mes voyages d'affaires en Inde, mais c'est arrivé dans le Singapour dit civilisé et développé. Il est également très rare qu'une réception avec cette attitude soit employée dans l'industrie hôtelière. Je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel et ses autres hôtels à l'avenir.
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Texte originalTraduction fournie par Google