J'ai réservé temporairement une chambre et je me suis enregistré vers minuit le 1er décembre. Lorsque j'ai eu la chambre, la réception m'a dit que je devais glisser une carte de crédit de 700 et m'a dit qu'elle serait remboursée. Est-ce différent du dépôt de garantie précédent de 300 lorsque je enregistré? ! Parce que je me sentais un peu mal et qu’il était trop tard, je n’ai pas posé trop de questions. La chambre est située à l'étage dit exécutif, au 10ème étage. Le prix est plus cher qu'avant, mais on nous a donné une vieille chambre rénovée (avant, nous avions des chambres récemment rénovées au 9ème étage). Le plus dégoûtant, c'est que j'ai dit à la réception que je voulais une chambre non-fumeur, mais dès que je suis entré dans la chambre, c'était comme une chambre non-fumeur. L'odeur de fumée ! ! ! Mais comme il était trop fatigué et mal à l’aise, il s’est effondré pour se reposer et n’a pas approfondi ses recherches. "Nous sommes allés au 2ème étage pour le petit-déjeuner le matin. La variété était petite et le service était médiocre. La nourriture et les boissons n'étaient pas réapprovisionnées depuis longtemps. Au moment du départ, j'ai demandé à nouveau quand j'avais réservé une chambre sur mon téléphone portable. Les frais de chambre ont déjà été payés. Pourquoi dois-je glisser la carte 700 ? La caution est toujours de 300. La femme de la réception dit avec impatience : N'avez-vous pas demandé clairement hier soir ? L'acompte effectué lors de la réservation sur téléphone portable correspond aux frais de chambre et à l'acompte, qui seront automatiquement déduits et remboursés. Vous demandez toujours si vous comprenez ? ! J’ai dit : si je comprends, je ne demanderai pas ! Elle a également dit qu'il y avait une différence entre réserver une chambre trop tard et s'enregistrer trop tard ! Vous ne pouvez pas donner de raison ? Comme c'est étrange! Est-ce la première fois que j'ai besoin d'un dépôt ? Il y avait beaucoup de gens qui partaient, alors elle s'en fichait et partit. Dans l'ensemble, mon expérience de séjour cette fois n'a pas été très bonne, car j'ai séjourné plusieurs fois dans certains endroits et je reste toujours têtu. Le personnel de nettoyage le matin n'arrêtait pas de parler fort devant la porte, de discuter et de rire💬La réception WiFi n'a jamais été bien... J'ai donné la chambre par hasard à un fumoir. ! ! !
Texte originalTraduction fournie par Google