Intercontinental Shanghai Expo

Le transport est pratique, l'environnement est bon et le paysage face à la rivière Huangpu est de premier ordre. Le service est très bon et la chambre avec vue sur la rivière a été surclassée. L'emplacement de la chambre n'a vraiment rien à dire sur la rivière Huangpu ! C'est aussi très pratique d'aller dans les salles d'exposition environnantes, et j'y retournerai la prochaine fois !

L'hôtel est situé au bord de la rivière South Wharf. Vous pouvez profiter du magnifique paysage des deux côtés de la rivière Huangpu depuis la chambre et le pont Nanpu est facilement accessible. Le matin et le soir, vous pourrez vous promener au bord de la rivière, brise fraîche, rafraîchissante et joyeuse !

Bien que certaines réalisations aient été réalisées, l'environnement de service est également satisfaisant, et l'environnement et les décors sont bons, mais il y a quelques points qui doivent être améliorés et ne devraient pas être trop aléatoires. Ils doivent répondre aux normes de gestion des hôtels cinq étoiles. Si vous êtes simplement gêné de changer les problèmes existants, vous perdrez votre crédibilité : Tout d'abord, il y a eu un phénomène de laxisme dans la gestion du personnel pendant l'épidémie. Le personnel entrant et sortant de l'hôtel n'a essentiellement pas demandé ou demandé de porter des masques. Deuxièmement, les procédures d'hygiène du restaurant sont plutôt désordonnées. Il y a des vidéos qui peuvent être claires. Le serveur du restaurant a essuyé de nombreuses tables du début à la fin avec un chiffon. Une fois que le tableau continue, au moins trois tableaux ont été effacés). Pendant la période, les mains sales et les chiffons sales étaient constamment échangés. En même temps, de la vaisselle propre était placée. C'est le restaurant qui ne doit strictement pas mélanger les jours. Le troisième café, au motif que la machine à café est cassée, ne ressemble pas du tout au café préparé dans un hôtel cinq étoiles (j'ai oublié de prendre des photos ici, le cappuccino est tout simplement sans voix, les deux Il n'y a pas de sentiment esthétique, laissez seul le contenu Bien qu'il ait été retiré plus tard, comment peut-il être produit pour la forme) L'hôtel gagne avec un service de qualité et espère renforcer la gestion. Il est louable que les serveurs masculins à la réception soient très patients et attentifs, et leur attitude est bonne. , Remerciez-les.

Dès que vous entrez dans le hall de l'hôtel, la température confortable est caressée et l'arôme agréable frappe, donnant aux gens l'impression d'être une mer de fleurs et se sentant instantanément détendu et heureux. Les chambres sont propres et bien rangées, le service est chaleureux et attentionné, les repas sont copieux et délicieux, le prix est abordable et le rapport qualité prix Surtout la chambre avec vue sur la rivière, du matin au soir, c'est un beau paysage émouvant

Great welcoming from Jack from the membership lane at the reception for assigning a nice river view room for me! Had some struggles for connecting to the WiFi, and they sent a technical support person to come in person to address the issue, a very good caring thing was that they also sent a lady to come along with the technical guy, which shows their caring and consideration for customers! Finally the technician had been very helpful and called their provider to address my issues and fixed the problem! Though the room was a bit old in their designs and furnitures, their bed was super comfortable which allowed you to have a very nice good rest for the night! Shout out to Monnie during breakfast time, she was very friendly and considerate enough to serve me for coffee two times, her working attitude is certainly a good role model for other colleagues! I would certainly recommend this hotel if you prefer to stay in a quiet area away from the busy area in Shanghai!

Great hotel. Big spacious room. As others have said, the cooling doesn't work great (pretty much no hotel I've been at in China gets rooms cold during winter, but I could get the temp to 23 degrees). Big TV, comfortable chair. There is a nice looking sound system, but I couldn't figure it out. Nice big bathtub. I found the Liquor Town bar my last night. Great pub... Reasonably priced drinks... Except for a can of soda water (48rmb). Not even special soda water. A cozy little place though... Just avoid the soda water. There are 2 little grassy areas in the hotel compound. Very nice. The indoor swimming pool looked nice, but I didn't go swimming this time. The gym also looked good. Room service... The food was good... But ordering was a pain. They have a qr code to scan to order.... But it didn't have the full menu and had items that were not on the menu. If you want to order room service. You have to call customer service, tell them you want to order. Then you hang up and room service calls you back... Sometimes you could tell them the food, other times you had to give the foods number.... I hope they come up with a unified way to order. Not many stores nearby, so if you need something, gotta use eleme or meituan. Patrick at the front desk was helpful! And unlike a lot of hotel staff members these days at other hotels, he did not ask for me to mention him or anything, which is great. Very close to the river park. That's the biggest bonus. I walked to the Mercedes Benz Arena along the river front. Anyway, I had a great stay and will definitely go back. Perfect for a little staycation.

Great stay and great 24h service. It was nice to sleep here after a long flight and still being able to order room service in the middle of the night.

Quiet location with perfect view at Pudong. Excellent service from the hotel staffs especially Penny from hotel reception and 李小华 from house keeping.

I recently had the pleasure of staying at your esteemed establishment, and I felt compelled to express my sincere appreciation for the outstanding service provided by one of your staff members, Ms. Carol Zhang from the front desk. Throughout my stay, Ms. Zhang exhibited a level of professionalism and dedication that truly set her apart. Her warm and welcoming demeanor made my experience memorable, and her commi**ent to ensuring my comfort and satisfaction did not go unnoticed. From promptly addressing inquiries to going above and beyond to accommodate my needs, Ms. Zhang exemplified the epitome of excellent customer service. In an industry where personalized attention is paramount, Ms. Zhang's exceptional skills and genuine kindness left a lasting impression. It is evident that she takes great pride in her role and is a valuable asset to your team. Please convey my heartfelt gratitude to Ms. Zhang for making my stay at Intercontinental Hotel truly exceptional. I look forward to future visits and commend your establishment for maintaining such high standards of service.