LOTTE City Hotel Guro

J'ai récemment passé un séjour agréable dans un hôtel fiable qui a offert une expérience globalement satisfaisante. L'hôtel offre un environnement confortable et propre, ainsi qu'un service amical et attentionné. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était bien entretenue et disposait des équipements nécessaires pour garantir un séjour confortable. Les membres du personnel étaient professionnels et arrangeants, toujours prêts à répondre à toutes demandes ou demandes de renseignements. Bien que l'hôtel n'ait pas de caractéristiques remarquables, il a répondu à mes attentes en termes de confort et de commodité. L'emplacement était pratique, permettant un accès facile aux attractions et commodités à proximité. Dans l'ensemble, cet hôtel offre un séjour solide avec un bon service, un emplacement idéal et des hébergements confortables, ce qui en fait un choix fiable pour un séjour satisfaisant.

Vieil hôtel délabré. La chambre est tout simplement horrible. La chambre était comme un 2 étoiles... pas de service non plus, ça puait toujours quelque chose...

Lorsque j’en ai fait l’expérience depuis la station du complexe numérique de Guro, la distance était très courte. Il y avait. Pourtant, l'état de la chambre, les équipements et la propreté étaient tous bons. Le personnel est sympathique et sympathique du check-in au check-out. Vous m'avez bien traité.

C'est bon Mais l'hôtel. Le nettoyage n'est pas si mal hahahaha

Le service est basique. Bien qu'il y ait quelques lacunes dans la transmission des inconvénients, les commentaires et les mesures sont immédiatement pris. Mais il y a d'autres défauts. 1. Une étrange odeur d’eau pourrie dans la pièce. J'ai demandé à changer de chambre et ça sentait la même chose. Installation d'un purificateur d'air. Comme c’était un petit espace, j’ai simplement refusé et je l’ai enduré. 2. La vitesse d’abaissement de la température ambiante à l’aide du climatiseur est très lente. 3. Il n'y a qu'un réceptionniste pour déplacer la pièce, pas de personnel pour déplacer la pièce. Si le désagrément d'un client est dû à un problème structurel de l'hôtel lui-même, celui-ci doit être tenu pour pleinement responsable, mais les mesures prises pour y remédier sont insuffisantes. Je suis pressé d'acheter mes bagages et de les déposer, mais je ne pense même pas à les récupérer... euh... 4. Personne ne vous attend à votre arrivée ou à votre départ, vous devez donc porter des bagages lourds et surveiller le personnel de la réception. L'employé qui sort s'approche à un rythme très lent, sans aucun sentiment d'urgence... 5. Il y a deux oreillers, mais l'un d'entre eux semble avoir été pris à quelqu'un d'autre et ça sent le pourri... Si les installations de l’hôtel et la literie sentent mauvais, je recommande de simplement fermer l’hôtel. Le personnel de l'hôtel semble très poli et respectueux envers les clients, mais il ne fournit aucune aide réelle. Le système de formation et de gestion du personnel de l'hôtel est jugé comme un échec. Je suis resté là-bas en croyant qu'il était exploité sous deux noms, Lotte et City, mais j'ai été vraiment déçu. Au fil du temps, la confiance globale en Lotte a été considérablement réduite.

Hotel is sleek, modern, clean, with great amenities and services. Loads of restaurants and cafes nearby, convenience stores and malls too. Near to subway station, and airport bus stops by right outside the front door!

good location, easy access, the room just adorable, got all facilities, the surrounding area is lovely to get around

3 star hotel , good for business trip and family vacation. Standard Room have enough space and have shuttle bus directly reach airport. Shopping mall , subway and food plaza is within 10 min work

The hotel is very good and hygiene. The breakfast has decent options. The staff needs to be more friendly. And basic amenities in rooms is below average class.