Utilisateur anonyme
12 septembre 2021
Pour résumer en une phrase, le rapport coût/performances est très élevé, et bien sûr il y a beaucoup de problèmes. Avantages : La salle est très grande. Chaque balcon dispose d'une baignoire.
Problèmes existants : les chambres et les installations sont un peu vieilles, le petit-déjeuner ne peut être considéré qu'à peine correct, il n'y a pas beaucoup de types et le goût est à peine.
Cependant, je pense que le plus gros problème est le logiciel, c'est-à-dire le service. Bien qu'il s'agisse d'un cinq étoiles de luxe, en fait, si le matériel est à deux respirations, le logiciel est à dix respirations. Le concierge était là, et je ne savais pas monter pour aider avec les bagages ; lorsque la réception s'est enregistrée, je ne savais pas que je prendrais l'initiative d'informer sur le petit-déjeuner et d'autres informations connexes. Pour ceux-ci, il n'y a pas besoin de dépenser d'argent, tant que la formation est suffisante, cela fait très défaut. Le seul service bien reçu a été rendu à Sister Sun dans la chambre d'amis. C'était la meilleure attitude de service au cours des quelques jours où je suis resté.
Mais en fin de compte, je dois encore dire - bien qu'il y ait tant de questions, compte tenu du prix de plus de deux cents vélos, quel type de vélo voulez-vous ? Le prix est donc très élevé. (Néanmoins, j'espère que l'hôtel pourra former et renforcer le sens du service)
Texte originalTraduction fournie par Google