Palace Resort Yalong Bay Sanya

酒店位置好，設計新穎，功能齊全，環境優美。總枱服務周到熱情，業務熟練，還給房間升級。設施齊全，衞生潔凈，早餐很豐盛，458元晚餐品種齊全，性價比高。唯一欠缺的是地下停車場與酒店不連通。 總體感覺非常好。 四句話概括： 進店如到家， 服務一枝花， 辦事真周到， 大家齊聲誇。

房間很大，也有浴缸。帶孩子玩一天晚上還可以美美泡下很解乏。早餐海洋餐廳很不錯孩子很喜歡，每次都要坐旁邊。酒店位置也很好緊鄰商業街吃飯很方便。Lisa管家也很負責提前打電話確定到達時間，還在大堂等辦完入住送到房間。每天上午都會問一下住宿情況。沙灘還有酒店專屬躺椅，雖然我一次也沒用過都在海里泡着。絕對是被自己名字影響的酒店。

1：酒店環境，房間乾淨衞生，酒店服務，每個工作人員都很熱情周到。 2：住了2個晚上，第一晚，差不多2點才睡，睡時發現衞生間的燈關不了，我睡覺要黑暗的環境，但因為太晚，不好意思打擾服務員，就忍了。第二天找工作人員，很快就派工程部人員過來，3分鐘就搞定了。 3：退房後，半個小時，就有酒店客户部工作人員來電回訪，問我入住感受以及是否有改進意見。我就照實説了，請他們對客房設備檢修勤快一點，我住的房間衞生間燈無法關閉的問題很小，線路插拔一下就解決了，如果勤快點檢修，是能提前發現問題並解決的。 4：客服人員對批評建議是認真接受的，他請我在平台寫評價，把這個真實問題也照實寫上去，就沖這一點，以及解決問題的速度與態度，我願意給五星好評。 該説説，該誇誇。以後再來三亞，這個酒店還是第一選擇。

看中了這家酒店的親子套房，到達後酒店工作人員很熱心幫提行李，還用擺渡車送到了房間，房間很大而且寶寶很喜歡，有上下鋪，需要出行的話擺渡車也很快就到了，總之迎賓館服務確實很好！

好久沒來三亞了，這次來住亞龍灣的迎賓館，也是之前住的華宇旗下的。 1. 服務很貼心，在機場的時候工作人員就聯繫我辦理入住的事情，上午11點多就住進去了，然後第二天還主動幫我辦了延遲退房。 2. 酒店面積很大，電瓶車擺渡服務也不錯，基本上隨叫隨到。 3. 房間內有高低床，多個孩子的話性價比就出來了。室外小童泳池也不錯，適合親子遊玩。 4. 就餐方便，對面就是百花谷，吃的應有盡有。吃完飯就幾步就到亞龍灣沙灘了。

整體滿意。首先要感謝酒店管家Lisa的細心服務，幫我解決了很多問題。先説下優點：1、4月入住酒店性價比高。2、我選擇這家酒店的主要原因是因為家庭房一張大床和一個上下床是最適合我們兩大兩小家庭的房型，其他酒店很少這種房型配置。現在二胎家庭越來越多，建議泳池別墅也可以增加這種床鋪配置。3、管家服務很貼心，有問題大部分都能即時迴應，一定程度上彌補了硬件方面的不足。4、酒店分散佈置的整體規劃也很有特色。5、非常感謝管家Lisa最後一天幫我們延遲退房。[抱拳] 酒店整體服務與設施還行，但也有需要改進的地方，尤其是硬件方面。1，我們入住的庭院家庭房因為在首層比較潮濕，入住第一晚黴味兒重。這個後面幾天開門通風、空調開啟加除濕機開啟後都有改善，建議在客人入住前就開門開空調通風，減少黴味兒。2、硬件特別需要改善的是家庭房的床架，第一間房3105床架幾乎要散了，稍微一動吱嘎響聲嚴重根本沒辦法睡。後面換了房間5111還好，但床架依然不穩，翻身也會有響聲但在可接受範圍內。建議這種房型床架應當整體更換了。這種一層潮濕的房間應該用架空的床架比較好。3、房間內上下床那個滑梯都已經起皮了，感覺對孩子很不安全。很容易掛傷。我特意叮囑孩子千萬不能滑那個滑梯。4、房間內沙發套臟了，沙發上的靠墊也臟了，靠墊我都給收起來了。尤其是床上用的那個大靠墊作為床頭感覺不夠衞生，建議更換掉。5、後面入住的5111房，因為在盡頭，靠近走廊盡頭的空調機，晚上特別響，影響入睡。因為之前已經麻煩換過房間了，所以不想再麻煩了就忍了。我半夜因為太吵還出去查看過，這個房間房門下方空隙比較大，外面聲音很容易傳進來，然後房門正好又挨着走廊盡頭靠近空調機的那扇窗，那扇窗密閉隔聲都特別差。所以房間內噪音就很大。房門或者走廊盡頭窗户但凡一個密閉性隔音好些都不會這麼吵。6、淋浴間門縫太大，水會大量外溢，地面很濕。所以我要了好多次地墊。7、以上問題大多跟硬件有關，但有一件讓我體驗特別不舒服的是我讓客服把雙人被換成兩條單人被，但送來的兩條單人被子有一條異味特別嚴重，説不清是餿味還是黴味。還好第二天換掉了。8、早餐還行，但麪包區用植物黃油這點非常不好。早餐種類其實不需要很多但更應該強調質量。 我幫一起出行的長者定的雙床房，因為在主樓裏面，就沒有啥特別問題，算是中規中矩的酒店客房。性價比很高。

5.1來三亞旅遊住了3天迎賓館，房間很大（有浴缸、陽台、還有海底餐廳，豐盛又好吃，孩子很喜歡），各個方面都很推薦，管家貼心細緻又周到，去海邊走幾分鐘就到了，酒店對面就是百花谷商業街吃玩都很方便，下次來還住迎賓館（PS：大家不要相信評論區的黑評論，真的非常推薦）

房間寬敞明亮，設計貼心，衞生打掃及時，擺渡車小哥哥們接送也很及時服務周到，整個酒店環境管理也很好，小童樂園小朋友們也都很喜歡，泳池也乾淨，離海邊和商業街也近，兒子説沒住夠，下次還要來！