Best Western Victors Residenz-Hotel Rodenhof

Our stay was very sad, which was only made worse by the unhelpful staff at reception. The rooms were very dimly lit, washroom was tiny and the shower didnt work properly, it was too old. I almost slipped twice while getting out of the bath. very little counter space on the sink.

We've spent two nights here and everything was ok. The room was very spacious and relatively clean. Minimal dust here and there. The building itself it's pretty old but it's well taken care of. I've enjoyed the spa area very much. The pool was big enough and clean and the water had the perfect temperature. The sauna was also well sized and clean. The only down part was that the Dampfbad was out of order. The restaurant was very neat and the staff extremely friendly. We've enjoyed a dinner buffet on the first night and that was delicious. Lots of food to choose from. Breakfast was also great with a lot of variety. The fitness area was incredibly small and not much to do in it. Overall it was a good experience and we would probably go back.

The hotel was much nicer than what I was expecting except for the surly waiter at dinner. I got a very nice welcome at reception by Miss Stein on arrival. The room was nice overlooking the garden with a comfortable bed but I could hardly squeeze past the toilet into the tight-fitted shower in the corner. I went to the indoor pool which was about 15 metres long and quite wide and had a very nice swim. There were sunbeds next to the pool and there was a sauna with showers nearby. The fitness room was tiny and under-equipped so I didn't bother using it. They should at least add a decent bike like a Life Fitness bike and a treadmill. I had dinner in the hotel and the food was fine but the service wasn't. It would be nice if the waiter could be a little bit more friendly instead of seeming like he's just waiting it out until he can retire. I couldn't understand either why I had to fill in a form to eat there when I was a guest at the hotel and had showed my Covid sanitary pass on check-in. Overall I was pleased with the stay and will come back next time I'm in the area (once the waiter has retired).

Alles was oké behalve bediening diner.. hadden een 3 gangenmenu maar bleek buffet te zijn.. de ober kwam bestelling drank opnemen maar moesten zelf vragen wat nu de bedoeling was.. 3 gangenmenu of buffet..

Mit Auto gut, da es genügend Parkplätze gibt umsonst. Mit der Bahn oder zu Fuß schwerer zu erreichen, da nicht in der City sondern im Wohngebiet wo es drumherum nix gibt. Ob der Diamond Select Status Vorteile bringt habe ich nicht erfahren. Im Sommer mit Frühstücksterrasse, sicher ein Pluspunkt

Ich habe dieses Hotel wegen der Nähe zur Saarlandhalle gebucht, wo ich eine Veranstaltung besucht habe. Die Lage ist verkehrsgünstig: Kein Stop-and-Go durch verstopfte Innenstädte. Sehr positiv: Am Straßenrand gibt es Dutzende kostenlose Parkplätze. Der Empfang: Freundlich und professionell. Das Zimmer: Trotz gebuchtem "Standard"-Zimmer groß und gut ausgestattet. Das Frühstück: Gut, mit auffallend freundlichen Mitarbeitern. Der Zimmerpreis: Für einen Bewohner des Großraums Stuttgart geradezu unglaublich günstig. Einziger Minuspunkt: Die Best Western - Gruppe nimmt am Payback-Bonusprogramm teil. In meinem Fall hätte das bei einem Übernachtungspreis von EUR 84 einen Nachlaß von 10 Euro bedeutet. Weder der Mitarbeiter bei Check In noch dessen Kollege beim Check Out konnten aber mit dem Begriff "Payback" nichts anfangen. Vermutlich werde ich also diesen doch interessanten Nachlaß nicht erhalten.

waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Wir haben dieses Hotel gezielt gebucht, aufgrund der Nähe zur Saarlandhalle. Fußläufig erreichbar. Das Hotel ist sehr schön und modern eingerichtet, aber etwas in die Jahre gekommen und das sieht man auch hier und da. Die Zimmer waren erstaunlich groß, hätten wir nicht erwartet. Dafür war das Bad recht klein. Aber absolut ausreichend. Wir hatten das Zimmer 110, das liegt Richtung Bahntrassen. Ohrenstöpsel brauchte ich keine, hatte aber vorsichtshalber welche eingepackt. Das Bett und die Matratzen waren nicht durchgelegen und wirklich gut. Einen Safe und eine Klimaanlage gab es nicht. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt(2€/Produkt). Wir haben für 2 Nächte mit Frühstück 260€ bezahlt. Inklusive sind tägliche Nutzung des Spabereichs + Saunatücher + Schlappen + zwei Bademäntel. Ein kleiner Fitnessraum ist ebenfalls vorhanden. Anwendungen konnte ich keine buchen, da die Dame komplett ausgebucht war. Hätte gerne ein Peeling und eine Massage gebucht. Der Spabereich besteht aus einem Indoorpool (ca.30*C warm), einer ca.6 Personen Sauna (80-90*C) einem Ruheraum, vier Duschen(davon 2 geschlossen) und einen Freiluftbereich. Spinde stehen ebenfalls zur Verfügung. Der Spabereich ist nur mit einer separaten Karte nutzbar, die man an der Rezeption holen muss. Für Tagesgäste( 8-22Uhr) kostet diese Karte, 15€/Pro Person. Wenn man was bestellen möchte, kann man über das Telefon seine Bestellung aufgeben. Die Getränke werden einem in den Spabereich gebracht. Das Frühstück war super. Klein, aber wirklich gut. Am ersten Abend waren wir unten im Restaurant essen. Das Restaurant ist wirklich schön eingerichtet. Das Ambiente lässt einen freudig stimmen, leider hat mir mein Essen nicht geschmeckt. Ich hatte eine Antipasti als Vorspeise, einen Salat mit Kartoffel-Frischkäse-Maultaschen als Hauptgang und eine Creme brûlée. Die Antipasti war die schlechteste, die ich je gegessen habe und das Hausdressing von meinen Salat war mir zu sauer. Meinem Mann hat es sehr gut geschmeckt. Er hatte das Carpaccio und den überbackenen Feta mit Kartoffeln und Gemüse. Vermutlich habe ich einfach nur das Falsche bestellt. Das ganze Hotel kann man mit Bademantel und Schlappen nutzen. Beim Abendessen und Frühstück sollte man allerdings angemessen gekleidet sein. Das Personal war freundlich und sehr zuvorkommend. Parken kann man kostenlos direkt vor der Tür, falls möglich. Ansonsten gibt es eine kostenlose Tiefgarage. Auf das Dampfbad hatte ich mich am Meisten gefreut. Leider gab es das nicht. Die Schilder sind aber noch vorhanden. Dennoch ein super Preis-/Leistungsverhältnis.