Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach

La chambre familiale est pratique si vous voyagez avec des enfants. L'emplacement est pratique et proche de la plage de Surin. Cependant, l'hôtel est en assez mauvais état et le personnel n'est pas serviable. Nous sommes restés presque une semaine et avons dû leur rappeler de faire le ménage tous les jours au moins une fois (et jusqu'à 3 à 4 fois). L'hôtel ne distribue des serviettes de piscine que de 8h à 9h. C'est la première fois que je visite un complexe qui a un quota de serviettes de piscine (je comprends cependant que c'est un moyen de réduire les coûts de blanchisserie). Mes enfants sont contrariés que personne ne réponde au téléphone gratuit. Il me semble que le propriétaire de l'hôtel n'a pas investi beaucoup dans l'entretien (veuillez vous référer aux photos).

Cet endroit est relativement calme et pas très bruyant. Il n'y a pas trop de monde sur la plage. La plage n'est qu'à quelques centaines de mètres. Le seul reproche concerne les lits superposés. La literie diminue la qualité. l'hôtel. Le lit superposé est un canapé 😂Il y a un petit toboggan dans la piscine.

Les petits déjeuners dans tous les hôtels de Phuket sont similaires, principalement de style occidental, et ils sont tous corrects. Il n'y a pas beaucoup de variétés de fruits mais de bonne qualité. La chambre est un peu vieille, mais grande et globalement bien. L'eau du bain est un peu petite. Les activités nautiques sont bonnes, il y a des toboggans dans l'eau, les enfants sont contents. Il y a beaucoup d'arbres et il y a un endroit pour se cacher du soleil dans la piscine. La qualité de Surin Beach est très bonne, meilleure que celle de Kata et Karon. L’inconvénient est qu’elle est un peu biaisée par rapport aux deux autres plages. Les inconvénients sont les suivants : Le niveau de service doit être amélioré. Trop d'attente pour l'enregistrement. Le nettoyage de la chambre doit presque attendre jusqu'à 18 heures tous les soirs. Le nombre d'employés ne peut évidemment pas suivre le taux de croissance du nombre de clients.

J'ai réservé deux chambres pour trois nuits. Le disjoncteur d'une pièce s'est déclenché une fois par jour et il n'y avait pas d'eau chaude dans l'autre pièce, ce qui m'a obligé à prendre une douche tous les jours. Les installations sont encore un peu vieilles, mais le service est très bon. Les installations familiales de l'hôtel sont également très bonnes. C'est à 100 mètres à pied de la plage. C'est un bon endroit pour être. Le petit-déjeuner est également copieux. Dans l'ensemble, je l'aime beaucoup.

La chambre a besoin de décoration, c'est un peu vieillot ! Mais dans l'ensemble, je suis assez satisfait. Il convient aux enfants de jouer dans l'eau. L'ensemble de l'environnement de l'hôtel est relativement bon. L'attitude du service est très sympathique.

Voyager pendant la Fête du Printemps. J'ai réservé une chambre familiale heureuse, qui est une chambre principale + un salon (le canapé peut être agrandi en lit superposé pour les enfants) + un balcon. Les avantages sont sans aucun doute un rapport qualité-prix élevé, un environnement calme et la proximité de la plage. L'ensemble de l'hôtel est fondamentalement un paradis pour les enfants. De l'entrée à presque chaque étape, des services de garde d'enfants sont également disponibles et chaque serveur est joyeux. Il y a très peu de visages asiatiques dans l'hôtel et les vieux Russes sont partout. Les inconvénients sont : les installations matérielles de l'hôtel sont effectivement trop vétustes et la plage de Surin est effectivement loin. À côté de l'hôtel se trouvent de nombreux supermarchés, restaurants, magasins de tressage, étals de fruits et stands de nourriture à côté de la plage. Il est à noter que le restaurant de burgers à côté de l'hôtel (le seul) n'est rien de moins que ce que j'avais aux Etats-Unis. Les burgers fraîchement préparés sont très délicieux.

C'est un hôtel d'un très bon rapport qualité/prix. Les installations et les chambres sont vieilles mais spacieuses et agréables. Surtout la piscine est très agréable. Le petit déjeuner était également bon pour que la famille puisse manger ensemble. Il est également très proche de la plage, je le recommande donc si vous recherchez un hôtel économique.

L'enregistrement a été une expérience horrible. Une famille de 4 personnes avec 2 enfants de 4 ans et 10 mois. Nous avons attendu près de 2 heures sans complément. Je peux voir que le personnel faisait de son mieux pour accommoder. Ils nous ont donné une fausse impression de « combien de temps nous devions attendre », alors nous ne sommes allés nulle part pour nous détendre mais avons continué à attendre. Finalement, on nous a assigné une pièce abandonnée. En entrant dans la pièce, nous voyions que personne n’y restait pendant au moins un mois ou deux. Le sol, même si nous pensions qu'il avait été nettoyé, était recouvert d'une épaisse poussière noire. Nos symptômes d’allergies sont apparus immédiatement. Nous avons informé la réception, ils ont envoyé une femme de ménage pour nettoyer mais encore une fois, cette pièce avait besoin d'un "nettoyage en profondeur, d'un récurage et d'un nettoyage de la climatisation, etc.". Nous avons dormi une nuit et avons décidé de demander une nouvelle chambre. Nous n’avions pas prévu de payer pour souffrir pendant nos vacances. Le personnel était absolument serviable et je suis impressionné par la façon dont il a géré le tout. Ils pourraient certainement améliorer les réservations et la nourriture en surcharge. Ne recommandez pas le petit-déjeuner ici à moins que vous vouliez l'essayer et voir s'ils sont meilleurs ou non. C’est un hôtel économique après tout. L'emplacement est génial et le personnel est super serviable.