En principe, ce n'est pas un mauvais hôtel. Parmi les inconvénients : pendant les 9 jours de notre séjour, les draps n'ont jamais été changés. Nettoyer la chambre, c'est simplement sortir les poubelles, changer les serviettes, balayer le sol, apporter du papier toilette. Ils ne nous ont donné que 2 grandes serviettes, même si on nous a dit à 4 qu'ils ne nous en donneraient plus, je n'ai vu aucun insecte ni dans l'hôtel ni sur place. Les petits déjeuners étaient monotones, rien de nouveau n'a été servi pendant le séjour. Trois lits étaient réservés, un seul grand lit était fourni et si vous avez besoin d'un lit supplémentaire, vous devez payer. Pendant que nous cherchions pourquoi ils n’en ont pas fourni un troisième, 5 jours se sont écoulés. En général, notre voyagiste a repayé un lit supplémentaire. Ils nous l'ont apporté 5 jours plus tard. La veille du départ, je me suis présenté à la réception et j'ai demandé s'il était possible de prolonger la chambre ou d'en prendre une autre pour 4 heures, ils ont refusé. Au moment du départ, j'ai remis les clés de la réception à l'heure, mais je suis resté dans la chambre, j'ai attendu que le ménage vienne nous demander de quitter la chambre (nous l'avons fait car dans la chaleur avec deux enfants nous ne l'avons pas fait Je ne veux pas vraiment m'asseoir et attendre un transfert à l'aéroport) personne du ménage n'est venu quand le transfert est arrivé (soit le propriétaire, soit le gérant), exigeons-nous de l'argent 1000 bahts pour le renouvellement de la chambre. Ce que j'avais avec moi ne lui suffisait pas, les cartes ne fonctionnaient pas, pas de visa, pas de master card. il a refusé de nous laisser sortir et a menacé d'appeler la police. D'autres touristes ont payé pour nous (nous avons restitué l'argent sur leur carte par virement), nous n'avons pas refusé de payer car nous comprenons que nous n'avons pas non plus tout à fait raison dans cette situation, mais nous pourrions d'une manière ou d'une autre essayer de résoudre ce problème via le voyagiste et pas par l'intermédiaire de la police et le bus a été retardé d'une demi-heure. En général, c’est uniquement grâce à ce manager que cette note est attribuée !
Texte originalTraduction fournie par Google