La réception est bonne. Mon mari a laissé son portefeuille dans le coffre-fort de la chambre, le personnel m'a immédiatement contacté. Merci pour votre excellent service.
La seule chose qui m'a déçu, c'est le service pendant le petit-déjeuner. Le serveur "Nana" du restaurant était tellement impoli et bruyant. Parlez beaucoup fort avec vos collègues, nous ne pouvons pas en profiter pendant mon petit-déjeuner. Double norme de traitement ! Nous n'avons pas été accueillis du tout à chaque fois que nous entrons dans le restaurant. Mais quand il n’y a que des hommes qui entrent, elle salue les hommes haut et fort poliment ! Elle m'a même crié dessus à distance pour m'empêcher de prendre du pain au restaurant. Le restaurant est une petite zone, vous "Nana" en tant que serveur, vous n'avez pas besoin de me crier dessus en disant "Non, je ne peux pas" si fort et si grossier. Au lieu de cela, vous pouvez venir à ma table et me le dire poliment. Ces services ont ruiné l'image de la réputation de l'hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google