D'habitude, je n'écris pas de critiques, mais la réceptionniste était très impolie. À mon arrivée, elle m'a dit de m'asseoir et d'attendre ma chambre, mais elle s'est énervée lorsque j'ai demandé combien de temps cela pourrait durer. Quand je suis arrivé dans ma chambre, j'ai remarqué que les choses étaient un peu usées. La chambre n'avait qu'une porte coulissante en verre donnant sur la piscine au premier étage (pas très sûre), c'était aussi très bruyant dehors, donc dormir serait difficile. J'ai pris une serviette de plage et j'ai quitté la chambre. 2 heures plus tard, j'ai eu une urgence et j'ai dû partir. La réceptionniste a refusé de me rembourser, même partiellement, alors que la chambre était intacte ! Je ne demandais pas un remboursement complet, juste un remboursement pour le lendemain ! Elle n'arrêtait pas de dire que c'était à trip.com de décider, et je lui ai dit que ce n'était pas le cas, que trip la contacterait. Elle a roulé des yeux et a dit non !
Texte originalTraduction fournie par Google