Hotel Royal Classic Osaka

Cet hôtel était un plaisir absolu. Situé juste au-dessus de la gare de Namba (ligne Midosuji), on peut accéder immédiatement au métro d'Osaka. Il y a aussi un combini (dépanneur) situé dans ses locaux. Les chambres sont belles et spacieuses, les salles de bains grandes et modernes et la façade de l'hôtel est magnifique. Ma famille et moi reviendrons certainement ici à l'avenir.

Nous avons séjourné au Swiss Nankai Namba lors de notre précédent voyage à Osaka et nous adorons la commodité du transport aller-retour à l'aéroport par Nankai Express. Cette fois nous avons décidé d'essayer quelque chose de nouveau et nous ne sommes pas déçus ! L'hôtel Royal Classic est proche de la gare de Namba, il a l'air neuf (je pense qu'il vient d'ouvrir) et d'une propreté impeccable. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été accueillis et guidés vers le hall pour l'enregistrement, tout le processus a été un jeu d'enfant. Le personnel que nous avons rencontré est très sympathique et poli, ils nous font sentir les bienvenus. Nous avons réservé une chambre avec un lit queen, la taille de la chambre est modérée, nous adorons la baignoire attenante, une excellente détente pour s'imprégner après une journée de promenade dans la ville. Le petit-déjeuner inclus est incroyable, il propose une large gamme de plats japonais et occidentaux et même des desserts. Nous vous recommandons fortement de réserver leurs chambres avec petit-déjeuner, cela en vaut vraiment la peine. Je n'ai rien à reprocher à cet endroit, sauf qu'ils ne disposent pas de laverie automatique. A part cela, dans l'ensemble, c'est un excellent séjour et nous reviendrons certainement pour notre prochaine visite à Osaka.

Hé, je suis tellement déçue, autant payer quelques centaines de plus pour rester au W ​​! Il y a des frais supplémentaires pour le séjour de deux personnes. Au départ, je pensais me contenter d'une nuit pour la dernière nuit. C'est très similaire à un hôtel de sept jours en Chine ! ! La chambre avait également une odeur. Bien que l'emplacement soit près de Shinsaibashi, il faut plus de 20 minutes à pied et vous pouvez toujours prendre un taxi. Marriott recommandé coûte 300 plus cher. L'environnement est tout simplement différent.

Cet hôtel convient pour un court séjour d'une ou deux nuits. Le personnel est sympathique, les canapés du hall sont sales et l'atmosphère manque de chaleur. Le canapé de la chambre était également sale, mais la salle de bain est propre et spacieuse. Les draps sont également propres. La vue est correcte mais obstruée et nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, je ne peux donc pas faire de commentaire à ce sujet. Il est pratique pour un court séjour avant de prendre l'avion, étant proche de Dotonbori avec un accès facile à Namba par ascenseur. Cependant, je ne recommanderais pas de rester pour des vacances plus longues à Osaka car l'hôtel n'est pas très accueillant malgré les prétentions d'être « artistiques ». Cela peut être bruyant la nuit, même au 17ème étage. Dans l'ensemble, c'est correct pour un court séjour mais ne vaut peut-être pas son prix.

L'hôtel vient d'être récemment rénové avec une chambre assez grande et toutes les installations complètes et les excellents équipements de L'Occitane. J'adore ça. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour les acheteurs et permet un accès très facile à toutes les rues piétonnes, centres commerciaux et marchés. L'hôtel propose également des tarifs de stationnement abordables et spéciaux pour les clients. Nous reviendrons certainement.

Le matériel est correct, mais le service taïwanais à la réception est extrêmement médiocre. Il serait vraiment "faux et vide". Ce serait dommage de ne pas être un acteur qui change de visage dans l'Opéra du Sichuan. Les ressortissants chinois doivent être prudents avant d'entrer, ou simplement s'adresser directement au personnel japonais.

Super hôtel relié à la sortie du train avec un excellent service. J'ai réservé une chambre fumeur car c'était la seule chambre disponible avec un lit queen. Grosse erreur. L'odeur était insupportable. J'ai appelé le personnel de service et ils ont suggéré de nettoyer à nouveau la chambre. Mais après y avoir réfléchi un moment, nous avons décidé de changer de chambre non-fumeur avec 2 lits. Heureusement, le personnel de service nous a dit qu'il y avait des chambres disponibles et nous a transférés dans la nouvelle chambre. Tout le personnel était très agréable même s'il ne parlait pas bien anglais. Ils font des efforts pour vous expliquer. Merci pour ce merveilleux séjour.

Très médiocre. On nous a donné une carte de chambre et elle donnait sur la chambre de quelqu'un d'autre ! D’autres ont été choqués et je me suis senti très en danger et imprécis ! La chambre est très petite

Si les Chinois doivent être traités avec le même respect dans cet hôtel, je vous suggère de l'éviter, car le cœur de cet hôtel est de discriminer les continentaux, en particulier la réception taïwanaise ! La raison est que nous avons dû retarder le départ ce jour-là pour préparer et peser tous nos bagages (car le Japon a des exigences strictes en matière de poids pour les bagages). La communication avec la réception n'a pas été très fluide au début. affirmant que la salle était pleine. S'il vous plaît, à ce moment-là, différents types de chambres sont toujours répertoriés sur Ctrip. Une méthode de communication aussi peu sincère est-elle nécessaire ? Puis le point culminant est arrivé. Lorsque j'ai reçu l'appel de la réception taïwanaise, il m'a dit d'un ton menaçant et arrogant : Si vous ne descendez pas dans 5 minutes, je vous facturerai ! Lorsque nous sommes arrivés à la réception et que nous m'avons vu, il s'est avéré que c'était la personne de la réception qui discutait avec d'autres Taïwanais. À ce moment-là, elle nous a vu et ses yeux sont immédiatement revenus au centre de sa tête. Je lui ai aussi dit qu'il y avait toujours des moments embarrassants lorsque les gens sortaient, alors je négocierai avec vous, et nous ne sommes pas simplement allongés dans la chambre. La chambre dans laquelle j'ai séjourné auparavant doit être changée et l'hôtel espère que je pourrai. coopérer. Départ tôt, je suis parti à 10 heures. Tout le monde avait besoin de se mettre à la place d'une autre personne, mais elle a dit avec beaucoup d'arrogance : Alors vous pouvez partir à 12 heures, pourquoi nous avez-vous donné la carte de la chambre à l'avance ? À ce moment-là, j'étais complètement dégoûté. L'implication était que vous étiez stupide et que vous deviez partir plus tôt pour nous. Je pensais que c'était une perte de temps de communiquer avec des personnes ayant ce genre de compréhension, alors j'ai demandé à porter plainte à un niveau supérieur. Un Japonais nous a regardés nous disputer tout le temps, a ricané et n'a rien fait pour y remédier. Je peux en effet comprendre pourquoi de tels employés existent. Leur culture hôtelière est telle qu'ils osent être si arrogants. Pendant cette période, j'ai demandé à déposer une plainte. une plainte contre cet employé à trois reprises. Les employés n'ont pas donné de réponse claire, mais ont essayé d'éviter le problème en parlant des dépenses, ce qui les a rendus très laids. Ce genre de qualité de réception d’hôtel m’a vraiment surpris dans le secteur des services et au Japon. C’est incroyable. Si vous êtes né avec arrogance, il est recommandé de ne pas vous engager dans cette industrie ou ce type de travail, car à l'avenir, d'innombrables soi-disant « continentaux » voyageront au Japon, et vous devrez recevoir d'innombrables « continentaux » qui vous méprisez. », vous pouvez tout à fait choisir de rentrer chez vous et de vous allonger. D’un côté, il a tout intérêt à gagner de l’argent grâce à nous, et de l’autre, il est arrogant et n’a aucun respect. Ensuite, je vous répondrai de manière irrespectueuse et vous montrerai le badge de travail que vous avez laissé sur la table. Merci !