Après avoir attendu 2 heures à la réception, je n'ai pas pu m'enregistrer (il disait que la réservation était introuvable) et la réservation d'hôtel formelle envoyée par Ctrip n'a pas été reconnue. L'hôtel a déclaré que Ctrip confirmait auprès de l'agent. agent secondaire. JE? ? ? Chaud et fatigué, il a fallu beaucoup de temps pour résoudre le problème. En attendant, l'hôtel a enregistré tous les membres d'équipage de Takal Airlines ! Lorsque nous avons demandé à l'hôtel ce que nous pouvions faire, l'hôtel a répondu que nous ne pouvions rien faire. Nous ne pouvions qu'attendre que l'agent confirme et transfère les informations de commande au système hôtelier, puis l'hôtel pourrait confirmer la commande. Nous n'avions pas d'autre choix que de sortir et de nous promener. Pendant cette période, nous avons communiqué avec Ctrip en ligne. Ctrip a déclaré que son agent ne pouvait pas contacter l'hôtel et nous a demandé d'aller à la réception pour communiquer avec l'hôtel. JE? ? ? Si je continue à pousser, Ctrip me laissera à nouveau payer directement à la réception et Ctrip me remboursera la différence. JE? ? ? Nous ne sommes rentrés qu'à dix heures du soir et c'était une nouvelle bataille. Au fait : je parle français et il n'y a eu aucun problème pour communiquer avec l'hôtel. Lorsque j'appelais l'hôtel de l'extérieur, je pouvais passer. Finalement, je me suis enregistré avec ma valise après 22 heures, à ce moment-là, j'étais complètement hors d'humeur de profiter de l'hôtel 2K+. Enfin, Ctrip vous réserve encore une surprise ! Le message texte m'a demandé mon numéro de compte Alipay et m'a dit que je serais indemnisé. Je pensais que j'envisagerais une compensation si j'en avais une. Alors s'il vous plaît regardez la photo et la compensation serait de 25 RMB. M'a vraiment fait rire ! Quand j'ai finalement vérifié, il y avait un autre Chinois à la réception qui n'a pas pu s'enregistrer. Hahaha, eh bien, il a encore été réservé par Ctrip...
Texte originalTraduction fournie par Google