Utilisateur anonyme
5 janvier 2023
Ma fille et moi y sommes restés cinq jours avant Noël. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il se trouve à environ 10 mètres de la sortie du tube menant à la porte de l'hôtel. Nous avons marché jusqu'à la Southbank et la National Gallery en 15 minutes environ. De l'embarcadère le plus proche, Embarkment Pier, nous avons pris le ferry pour la Tamise. Il est assez facile de se rendre à presque tous les endroits.
Le premier jour, nous avons séjourné au premier étage de l'aile. C'est un autre bâtiment relié au principal par un pont. Bien que la réceptionniste ait expliqué que c'était loin du métro, j'entendais toujours très clairement le métro couler à proximité toutes les cinq minutes. La chambre n'était pas non plus très propre. Il y avait de la poussière sur la bouilloire. J'ai parlé à la réception et ils ont accepté de nous aider à changer de chambre au sixième étage à partir du deuxième jour. (Les réceptionnistes sont-elles un peu sournoises ou ne connaissent-elles tout simplement pas l'état de leurs chambres ? J'ai été chargée de clientèle dans un hôtel et j'ai un gros doute là-dessus. Mais enfin, je peux comprendre.)
C'était calme au sixième étage mais comme vous pouvez le voir sur les photos, le panneau arrière de notre lit était usé et il y avait des taches blanches brutes. La chambre est plus grande que celle que nous avions au 1er étage.
J'ai trouvé que toute l'aile du premier au sixième étage avait l'air vieille. Lorsque j'ai réservé l'hôtel, je me souviens avoir vu des informations sur leurs rénovations. Peut-être que c'est juste dans le bâtiment principal. Le bâtiment principal et les couloirs des chambres d'amis sont bien meilleurs que dans l'aile. Il y avait des décors de Noël brillants partout. Donc, je pense que peut-être que le prix de la chambre principale est plus élevé que celui de l'aile ?
Le personnel du café était très sympathique et gentil. Le petit déjeuner y était très limité. Surtout la qualité des saucisses. Il y avait trop de farine dedans. J'ai adoré les haricots et le saumon fumé. Le café et le thé du petit déjeuner étaient bons, mais le lait était trop liquide.
Texte originalTraduction fournie par Google