Utilisateur anonyme
15 janvier 2024
Équipements : Il est difficile d'attendre l'ascenseur et il n'est pas pratique de monter et de descendre.
Hygiène : Il y a de la poussière sur le rebord de la fenêtre et sur la table de chevet.
Environnement : L'environnement est moyen, il y a des mégots d'écorces d'orange dans le hall qui n'ont pas été traités à temps.
Service : Check-in à 9h30, il n'y avait qu'un seul membre du personnel et le temps d'attente était long. Ils ont d'abord dit que le petit-déjeuner serait fourni, mais ensuite ils ont dit qu'il n'y en avait qu'un. La chambre que j'ai réservée n'était pas la Le pire type de chambre, mais avait été surclassé en chambre King Business, ce qui donnait aux gens le sentiment que si je n'avais pas réservé avec Huazhu Club mais réservé avec Ctrip, je serais inférieur.
Tous les programmes sur la télévision de la chambre sont soumis à des frais d'adhésion. J'ai contacté le personnel de service et je leur ai dit qu'ils m'aideraient à l'ajuster au bout de 2 minutes, mais ils ne sont pas venus.
Les vêtements dans la buanderie ont été retirés et occupés par d'autres avant d'être séchés. Il y avait un problème avec la direction.
La chambre a été réservée sur Ctrip et l'hôtel a confirmé que le départ serait retardé jusqu'à 14 heures. Cependant, la carte de la chambre a automatiquement expiré après 12 heures et a dû être traitée à la réception, ce qui était très gênant.
Bref, cet hôtel a été le pire de mon voyage au Yunnan, je ne reviendrai plus jamais dans un hôtel sous Huazhu à l'avenir.
Texte originalTraduction fournie par Google