Après avoir visité Hong Kong pendant la journée, la famille a réservé deux chambres. Lorsque la mère de 60 ans prenait sa douche, elle ne s'attendait pas à ce que la salle de bain soit vitrée, alors elle a mis ses pantoufles sous la plante de ses pieds. Instantanément, ses pieds ont commencé à saigner.
Le personnel est venu vérifier et a utilisé une lampe de poche pour constater qu'il y avait des éclats de verre derrière les toilettes et à la porte.
J'ai demandé à changer de chambre car il y avait encore des gens qui n'avaient pas pris de douche. L'hôtel a dit qu'ils ne changeraient pas de chambre lorsqu'elles étaient pleines et m'a donné deux pansements. Je n'ai eu d'autre choix que de demander de l'aide plus tard. Ctrip
Ctrip a répondu très rapidement. Après avoir contacté l'hôtel, le personnel est venu, a rincé la salle de bain avec de l'eau et m'a dit qu'il pouvait contacter le directeur de l'hôtel à 9 heures demain matin. Quand je suis allé à la réception à 10 heures, la réception. a dit que le directeur ne pourrait pas descendre avant 11h-12h. En fait, c'était du shirk.
En fin de compte, après avoir attendu à la réception, je n'ai eu d'autre choix que de partir tout seul, car personne ne s'en souciait et n'a résolu le problème à votre place. J'ai dû supporter moi-même la blessure au pied. voyage et je suis retourné sur le continent. Je n'irai plus jamais à Hong Kong. C'était une attitude condescendante, arrogante et indifférente.
Texte originalTraduction fournie par Google