Anantara Guiyang Resort

L'environnement de l'hôtel est toujours très bon, le service est assez satisfaisant, la seule chose à redire c'est le petit déjeuner, il est effectivement en dessous de la ligne de pass, le goût et la variété sont presque signifiants, bref, c'est pas mal, après tout , le prix du forfait prévente est ici

L'environnement de l'hôtel est bon, mais le service de l'hôtel ne peut pas être flatté. Il y a un rappel chaleureux sur la porte du balcon de la chambre d'hôtel : "Si vous avez besoin de sécher vos vêtements, nous pouvons vous fournir un sèche-linge mobile, veuillez contacter le 'Centre de service à la clientèle'." Le premier jour, j'ai appelé le concierge et lui ai dit qu'il était maintenant dans l'entrepôt. Il n'y a pas de tringle à vêtements en mouvement, s'il y en a, elle vous sera livrée dans les plus brefs délais. À ce moment-là, je ne sentais rien de mal, mais au bout de trente heures, le portemanteau mobile n'avait pas encore été livré, j'ai donc passé un deuxième appel. Le deuxième appel au concierge fut le même. À ce moment-là, j'ai dit que j'avais attendu trente heures et que vous ne l'aviez pas encore livré. Puis la réponse du concierge m'a immédiatement mis très en colère, en disant qu'il n'y avait pas de résidents qui partaient aujourd'hui. Il n'y a donc pas de bar glacière mobile supplémentaire. Imaginez comment un hôtel de cette taille pourrait-il ne pas partir tous les jours ? ? ? Ma deuxième question est que puisque les porte-manteaux mobiles ont cette demande de clients en magasin, pourquoi votre service des achats ne fait-il pas d'achats ? Le concierge a répondu "Je ne suis pas venu pressé". Je veux dire que c'est le niveau de réponse du personnel de l'hôtel cinq étoiles ? Votre hôtel vient d'ouvrir ? Si vous n'avez pas fait du bon travail en fournissant de bons services aux résidents, alors ne fournissez pas les services (Figure 4), afin que les résidents ne soient pas grandement affectés !

A vingt minutes en voiture de l'aéroport, l'environnement est magnifique, les chambres sont spacieuses et la terrasse est magnifique. Convient pour amener des enfants. Le service est également bon. La variété du petit-déjeuner est moindre et tout le reste va bien.

Beau paysage, bon spa, pas aussi mauvais que les autres critiques le disent

La totalité des points! L'environnement de l'hôtel et le service sont très bons. Cette fois, j'ai essayé le restaurant thaïlandais et le restaurant chinois de l'hôtel. Bien que le prix soit petit, le goût en vaut vraiment la peine.

Thanks to receptionist Jack for special arranging the room and great help, big thanks to HSKP for decorating the room and birthday gift set up. Nice hotel with good facilities.

We had a wonderful stay at the Anantara Guiyang. The facilities are gorgeous and the service was outstanding. We were there on a Monday and it was really quiet -- the hotel seemed pretty empty-- so not all of the facilities were open, for example the lobby bar was closed. But the staff went out of their way to ensure we were fed and happy. I think they kept the restaurant open just for us, it seemed. At the front desk, 小苹果 (who goes by "Apple") was outstanding. She made sure every element of our visit was good and that we were completely satisfied. We highly recommend staying here and at other Anantara resorts, they do a great job.

We had a wonderful experience. Every staff member we encountered, from the valet to the check- in to the cleaning staff were delightful and eager to help! Thank you! Will recommend to my friends.

Old, dark.