Utilisateur anonyme
22 août 2022
C'était la première fois que je séjournais seule dans un hôtel, le prix était vraiment bon et c'était loin d'être confortable.
L'emplacement de l'hôtel est relativement bon, sinon je ne réserverais pas ici. Le gars à la réception semble être nouveau ici, et il n'a pas pu le comprendre depuis longtemps, mais cela n'a pas d'importance.
Deuxièmement, l'hygiène de l'hôtel est vraiment mauvaise. L'arrière de la porte de la salle de bain et les vitres de séparation de la chambre sont très sales et présentent des taches noires. Il n'est pas obligatoire de les nettoyer à chaque départ, même pas une fois par mois. Je n’ai pas regardé de plus près d’autres endroits et je n’ai pas osé regarder de plus près.
Et niveau insonorisation, je vis seule, ce qui fait vraiment un peu peur.Quand il fait particulièrement calme la nuit, la porte d'en face ouvre la porte si fort que j'ai cru qu'elle ouvrait la porte de ma chambre.
Au final, le service était plutôt bon. Lors de la réservation, j'ai ajouté le service de check-out gratuit d'une heure, ce qui signifiait un check-out avant 14 heures, je pensais qu'ils partiraient avant 13 heures comme d'habitude. J'ai reçu un appel de la réception vers 11h50 me demandant si je souhaitais prolonger mon séjour et si je voulais procéder au check-out. Ils m'ont répondu qu'ils partiraient à 12h00. Je suppose que c'est le nouveau venu hier. Il n'est pas familier avec le métier. Est-ce compréhensible ? Quand je lui ai parlé de Ctrip avant 14 heures, il a dit qu'il allait vérifier, mais il n'y avait pas d'autres informations. Puis plus de dix minutes plus tard, j'ai entendu un autre personnel de l'hôtel frapper à la porte de la chambre voisine de la mienne, les exhortant à check-out. C'était le même problème que les autres, pourquoi ne partent-ils pas avant 14 heures ? Elle a dit que le patron avait changé maintenant et que l'heure avait été changée avant midi. Ctrip ne devrait-il pas l'écrire clairement ? Ctrip peut-il me rappeler si je ne sais pas où loger avant d'avoir le temps d'en changer ? C'est vraiment impoli de frapper à la porte et de demander aux gens de vérifier.
Texte originalTraduction fournie par Google