Ascott IFC Guangzhou

La chambre est très propre et on s'y sent comme à la maison. La terrasse au 6ème étage est très grande. Vous pourrez directement profiter de la Tour de Canton le soir.

Si vous voyagez en famille, je vous recommande vivement de séjourner ici ! Qu'il s'agisse de diverses installations pratiques et attentionnées, les transports en commun ou les services hôteliers sont très bons. La seule chose est que l'eau chaude est de l'eau stockée, il est recommandé de prévoir le temps pour chaque personne de prendre un bain et de le séparer en plusieurs périodes, sinon il n'y aura pas d'eau chaude plus tard.

Emplacement idéal, chambre confortable, environnement hygiénique et superbe vue sur la tour de Canton

C'est la première fois que je réserve Ascott. J'ai réservé trois chambres pour 5 personnes. La zone est assez grande, les installations sont complètes, propres et hygiéniques, et le service est très bon. Le salon fait face à la place Huacheng. La vue n'est pas à mentionner, le buffet est également bon, et il y a aussi une salle de sport et une piscine. , vous pouvez choisir en toute confiance

1. Le hall de l'hôtel est au premier étage et il est très bruyant avec les gens qui vont et viennent. 2. J'ai dépensé plus de 2 000 yuans pour réserver une suite exécutive. La chambre qu'on m'a donnée pour la première fois était au 22ème étage. Il y avait une odeur de moisi dans le couloir menant à la chambre. La salle de bain de la chambre n'avait même pas une salle de douche séparée. J'ai dû me tenir debout. Dans la baignoire, j'espère. J'ai appelé la réception et je voulais changer de chambre. La réception m'a dit qu'elle était très pleine ce jour-là et qu'elle ne pouvait pas changer. Sur mon insistance, il a dit qu'il avait trouvé une chambre avec une salle de douche séparée et m'a demandé de descendre et changer la carte de chambre pour la deuxième chambre. La chambre n'était évidemment pas une suite exécutive, avec une superficie maximale de 60 mètres carrés maximum. Le service client de l'hôtel ne m'en a pas informé. Comme il était trop tard ce jour-là, je n'ai plus contacté le service client. 3. L'environnement et les équipements de l'hôtel sont très vieux, les rideaux sont froissés et il y a une forte odeur de moisi dans chaque emplacement de l'hôtel. 4. L'hygiène de l'hôtel est très préoccupante : après avoir utilisé un rouleau de papier le lendemain matin, nous avons ouvert un nouveau rouleau avec un objet inconnu dessus. Lorsque j'ai appelé la réception, le service client est venu me voir après avoir fini d'appeler Ctrip pour me plaindre. Cela a pris au moins 15 minutes. 5. La gestion de l'hôtel est également très décevante. J'ai séjourné dans un hôtel pour plus de 2 000 yuans. Lorsque cela s'est produit, l'hôtel a répondu qu'il n'y avait pas de directeur en charge ce jour-là et qu'il ne pouvait me donner aucun retour. Au moment où j'ai envoyé mon commentaire, un jour s'est écoulé et l'hôtel n'a toujours pas reçu de réponse.

entièrement équipé Hygiène : propre Environnement : 👌 Prestation : parfaite

L'emplacement est très bon et il est très pratique de se déplacer

J'ai séjourné dans des appartements Ascott dans de nombreuses villes, et celui de Guangzhou est le pire. Le service n'est pas bon et l'enregistrement prend beaucoup de temps. Je suis membre Ascott Platinum. Je ne bénéficie pas de surclas*****ts de chambre ni d'avantages d'enregistrement anticipé. Le parking n'est gratuit qu'une seule fois. Si vous partez en voiture et revenez pendant votre séjour, vous devez payer les frais de stationnement. Les frais de stationnement de 15 yuans de l'heure, c'est tout simplement ridicule.

Le service de l'hôtel est correct.