Hôtels 5 étoiles à Canton

Great hotel with great amenities, great checkin; however our experience thereafter deteriorated. Once our checkin was completed, we were shown to our room, however our luggage didn’t find its way up. Calling the operator resulted in little to nothing. Calling the reception wasn’t much better either as we were told to wait at least 15-20 mins, despite our already 20 min wait time. Thus I ended going down to grab our luggage myself. The next surprise were the number of towels in the room. We booked a room for 2 adults and 2 kids, however had only 2 full towels. Again calling the operator resulted in little to nothing, likely also to language difficulties. We have since asked 2 staff members for more towels, without any success. Our solution was to grab 2 additional towels from the pool. We only stayed one night, so no biggie. However later the night, our daughter was freezing due to her developing a fever. Thus we called the operator one more time to ask for another blanket; again due to language difficulties we went down to the reception and asked for one more blanket, just in case. We were told ‘no problem’ and housekeeping would bring one. It never came. Having spent the night with a sick kid, we went for breakfast at 9’ish. Though the hotel put up a sign to inform how likely busy the breakfast will be at certain times, we were still surprised to be encounter a waiting line ranging from the elevator to the breakfast room. I have never seen anything the like in similar properties, however one can see why the hotel enforced rather strict entry control measures. The line was handled swiftly, however caused a waiting time to be seated of around 10-15 mins. Breakfast was great, with heaps of choice of both western and Chinese dishes. However the slight chaos caused by guests notably affected staff, which made it sometimes feel more like a train-station cafe, rather than a 5* property breakfast. Upon leaving, we had however the probably best service-moment of our stay. A concierge called Alvin helped us to sort our Didi-issue to travel to Shenzhen and made us truly feel comfortable, despite dealing with an odd Didi driver and a sick kid. Alvin displayed everything you expect in a 5* property and some more! Thus we left exhausted (not the hotel’s fault), but with a smile.

L'environnement est bien sûr bon, le service est correct, et les équipements dans la chambre sont un peu inégaux, comme les articles de toilette, qui ne sont pas très agréables. Le canapé est un peu vieux, les autres sont bons, peut-être qu'il a besoin d'être rénové. La salle de gym est trop petite et étouffante.

Un hôtel cinq étoiles plus classique dans le district de Haizhu, il est plus décent d'organiser des clients étrangers pour rester ici. Le lobby et les chambres sont relativement classiques et luxueux, et ils ne sont pas impoli. Le service est également bon, il y a un petit épisode au milieu, beaucoup de membres du personnel de l'hôtel aident à le résoudre, et l'attitude est très bonne, c'est un éloge. J'ai entendu d'un ami : Le restaurant chinois ici produit de très bons produits, alors je divertis les invités ici. J'ai commandé quelques plats faits maison avec des caractéristiques plus locales. La qualité des plats est moyenne à supérieure. Pas étonnant que le restaurant soit fondamentalement plein. Les autres transports, le stationnement et la rentabilité sont tous très bons personnellement.

Vue de la chambre : Comme prévu dans la chambre honorable avec vue sur la rivière, vous pouvez regarder les nuages monter et descendre, l'eau perlée est claire, le jour et la nuit sont aussi beaux qu'une image. Équipements de la chambre : Tout est bon, dormir très confortablement, l'eau potable est également équipée de 4 bouteilles, le hic, c'est qu'il n'y a pas de service à thé, et l'isolation phonique de la chambre est relativement mauvaise. Petit déjeuner : produits exquis et bon service. Hygiène : La chambre est propre. Il est recommandé d'empiler les serviettes de lavabo sur un plateau dans la salle de bain. Très satisfait, j'aimerais revenir si j'en ai l'occasion! [Vilain] 【Chambre avec vue sur la rivière】

Très bonne expérience, disons d'abord d'accord Service humanisé Nous sommes arrivés plus tôt dans le magasin, alors nous avons d'abord appelé et demandé si nous pouvions postuler. Le centre de service a déclaré que nous devions vérifier le type de chambre et l'heure approximative à laquelle elle arriverait. Nous sommes arrivés à la réception car nous avions des lits jumeaux, donc nous nous sommes enregistrés directement. Manager Li à la réception a également été surclassé gratuitement. Merci beaucoup pour la grande salle et les bonnes installations. La vue sur la rivière est vraiment invincible et magnifique Le buffet est également très bon, mais malheureu*****t, nous avons demandé au responsable de la réception de nous aider à prendre rendez-vous. La réponse a été que la réservation était déjà faite à 6h30, mais qu'il faudrait peut-être attendre une place si elle était réservée la nuit. Je suis donc allé dîner plus tôt dans la soirée et n'ai pas attendu de place. Je pense que le restaurant peut être plus à cet égard Heureu*****t, je ne me suis pas fait faire la queue ou je me plaindrais certainement. Rendez-vous ne signifie pas égal, m'a dit le responsable de la réception. C'est bien d'y aller en retard. Il n'y a pas tellement de personnel. Il n'est pas raisonnable de contrôler le nombre d'invités et l'heure des repas des invités. La gestion du restaurant doit être améliorée. La piscine est vraiment bondée. Mais heureu*****t, mes enfants ont fini de jouer

Ils m'ont donné une chambre de mise à niveau sans demander. A 25 minutes de la place de la Fête de Kanton. Bonne expérience. Je recommanderais et je vais encore.

This is the first Yaduo hotel our family stayed in China, but it is definitely not the last one. When we checked in the hotel, because we couldn't speak Chinese, we were worried that we couldn't check in. Unexpectedly, the waiter at the front desk of the hotel thoughtfully prepared a translation tool for us. It was really a very considerate operation. Because it's my first time here, we want to visit the Guangzhou Tower. After learning about it, the manager of the hotel took the initiative to plan the itinerary for us, and also used English standard time nodes and road maps throughout the whole process. This is a service I have never had in any hotel. Yaduo Hotel is an eye-opener. This is a warm hotel!There is no doubt that we will check in again. Thank you!

Un client de Ctrip Diamond a donné une mauvaise critique au marchand pour la première fois. En s'enregistrant le jeudi soir, le prix de la chambre est supérieur à 680 et les frais de stationnement le lendemain matin sont de 88. Ce prix peut complètement régler le Sheraton, Venise et d'autres hôtels à proximité (Venise 712. Sheraton 700, y compris les frais de stationnement), et ce prix ne comprend pas le petit déjeuner, et il n'y a pas de service. Ctrip a déjà déduit le prix de ma chambre, et je dois encore payer une caution de 1 200 yuans à la réception de l'hôtel ! Et le dépôt est retourné dans les 1-3 jours ouvrables. Je veux demander au patron, qui vous donne un sentiment de supériorité ? !

La zone d'arrivée de l'hôtel est bizarrement placée et on doit traverser un centre commercial à moitié vide pour accéder à la première avenue adjacente. La grande chambre business n'a pas de vue, juste des petites fenêtres hautes, rectangulaires, qui ne permettent pas de voir dehors. On dirait un bunker.

Très satisfait! Rester pendant l'épidémie, je me sens très en sécurité et assuré. L'attitude du service était très bonne et la chambre affaires a été surclassée gratuitement. Il y a un parking gratuit et il est également proche du bus et du métro. La nourriture autour est également très riche. Il y a aussi des livres à lire dans la chambre. C'est dommage que le temps soit pressé.