Hal.Jefferson
21 juillet 2021
Navette gratuite (ou gare à grande vitesse de l'aéroport de Shuangliu), prise en charge à tout moment (partagée avec les deux autres hôtels), navette aller-retour toutes les 30 minutes jusqu'au terminal (d'abord T1 puis T2). Le départ anticipé de l'aéroport de Shuangliu a un grand flux de passagers et l'hôtel propose un service de contrôle de sécurité rapide à l'aéroport, ce qui est très pratique. En tant qu'hôtel autour de l'aéroport international, la prévention des épidémies et l'hygiène sont importantes. Chaque poste répond aux questions poliment et patiemment, prête attention aux besoins des clients et résout les problèmes de manière opportune et proactive. Afin que nous puissions mieux reposer nos enfants, nous les aidons à passer gratuitement à une suite et leur donnons également un ensemble d'appareils dentaires et de tasses pour enfants. Afin de nous permettre de prendre le vol tôt et de partir le lendemain, la réception a renoncé au dépôt de garantie. Les équipements des chambres sont en bon état et l'effet de climatisation et de refroidis*****t est bon. Afin de faciliter la prise de courant, il n'y a pas d'interface USB, mais le convertisseur peut être emprunté contre caution. L'enfant a cassé un porte-savon en verre. Nous avons demandé une compensation, mais l'hôtel a insisté pour la confisquer. Appelez avant de réserver et informez que la piscine intérieure autogérée à température constante est ouverte jusqu'à 22h30. Lors de l'enregistrement, la réception le présentera jusqu'à 22h00, mais la personne du service piscine a déclaré que le lieu ne serait pas utilisé à 21h00. Pour cette raison, le responsable de service a rapidement appelé pour s'excuser, organisé des enquêtes internes et des rectifications et a présenté des jouets de panda pour réconforter les enfants. Je ressens la diligence et l'amélioration de la gestion et la conscience de service actif et l'empathie de chaque poste. L'expérience globale d'enregistrement est très satisfaisante. Si vous habitez à nouveau à l'aéroport de Shuangliu, vous choisirez certainement cet endroit.
Texte originalTraduction fournie par Google