Meilleurs Hôtels de Catane, Italie

Il nous a fallu 2h00 entières entre le dépôt de notre véhicule de location à l'aéroport et l'installation dans notre chambre soit plus que le nice/catane en avion !! : sachant que l'hôtel se trouve à environ 600m de l'aéroport, c'est fort. Il a fallu que je téléphone 6 fois à la réception pour réussir à avoir l'information sur où prendre le shuttle, dans la mesure où il y a un terminal A et un terminal C côte à côte et que la réceptionniste me dit à l'étage du terminal C , oui sauf qu' 'il n'y a pas d étage au terminal C qui est de plein pied ; puis elle me dit terminal 2.... qui n existe pas ....puis me raccroche au nez deux fois.... puis finalement terminal A au premier...juste quand on arrive la navette part , on attend un bon moment , je rappelle et elle m 'envoie sur les roses comme quoi la navette vient de partir ...elle me la renvoie et il y avait déjà un groupe de 2 personnes qui l attendait aussi. Bref si elle reçoit 5/6 appels de 5/6 groupes de 2 ou 4 personnes pour un mini bus qui ne peut prendre que 7 personnes et qu' elle ne le renvoie pas inévitablement il y a un problème. Nous finissons par arriver à l'hôtel (famille de 4 avec deux jeunes enfants sous 40°) après 16h, les chambres étant dispo à partir de 14h sur le papier ...chambre pas prête !!! Je rappelle qu' on est dans un 4 Etoiles...je lui demande s il y a un room service elle me dit oui en fait non sauf pour des boissons. je demande s il prévoit un petit déjeuner pour les clients qui partent très tôt , elle me dit oui dans le hall : au final il y aura une part de gâteau en tout , des biscottes sèches sans beurre ni confiture et une machine à boissons...elle nous dit d'attendre la chambre dans le salon où elle ne vient jamais nous chercher; nous avons fait prendre un gouter aux enfants évidemment à nos frais et là pareil le serveur nous voit devant la caisse du comptoir mais fait dieu seul sait quoi dans une petite salle arrière et ne nous sert pas avant 20 min (il n y a personne d autre que nous !!) je retourne à l'accueil devant faire la queue derrière d'autres clients, je choppe une autre réceptionniste qui fait clairement semblant de travailler qui va et qui vient sans arrêt et qui fait semblant de me répondre et ne s occupe pas de nous. Arrivée dans la chambre à 17h toujours avec deux enfants en bas âge....une bouilloire pas de thé/tisane ni sucre ni verre...je fais monter le room service ... entre temps je me rends compte qu il n y a pas de serviettes de bain pour tout le monde, j en demande au mec du room service qui fait semblant de ne parler ni anglais ni Français ...je lui montre les serviettes en brandissant 2 doigts ... réponse oui je vous en ramène ... n est jamais revenu....je retéléphone à la réception, ah ben faut venir à la réception , je descends refais la queue derrière les clients arrive mon tour la réceptionniste se casse et recommence les 100 pas .. ce coup ci je la choppe franchement elle finit par donner deux serviettes . En passant état déplorable d

L'hôtel possède un style très sicilien et un style classique château. Les installations de l'hôtel sont également de première classe, l'attitude de service est très bonne, le service de la chambre d'accueil ne pèse pas sur les petits frais. Il y a un parking.

Le lieu est parfait pour profiter de la mer et est très confortable au centre. La structure est nouvelle et très bien gérée. La qualité prix a été excellente. Les chambres sont bien équipées et avec le réfrigérateur. Très conseillé pour le petit déjeuner varie et abondant. Le personnel, tous les jeunes, est impecable. Les fenêtres du premier étage sont très petites. J'ai aimé et j'espère qu'il y aura bientôt.

Le parking de l'hôtel est un peu cher, selon les modèles, jusqu'à 18 euros par jour. Cependant, il y a un grand nombre de places de parking publiques payantes des deux côtés de la route à l'extérieur de l'hôtel. Pas d'argent pour les pauses déjeuner, jusqu'à 4,5 euros par jour, ce qui est très rentable. La chambre était propre, le lit était très confortable, et notre chambre avait une petite terrasse face à la mer, et c'était très confortable de dormir la nuit en écoutant la mer. Le petit déjeuner était très bon, et il y avait des en-cas de desserts siciliens locaux, ce qui était particulièrement satisfaisant. L'hôtel est à environ 20 minutes en voiture du centre de Catane. Heureusement, nous n'habitions pas dans le centre-ville, mais vivions dans un hôtel un peu éloigné mais au large. (Il y a une route entre l'hôtel et la mer, et les amis particulièrement sensibles au bruit peuvent entendre le bruit de la voiture pendant la journée). De plus, la piscine est ouverte selon les conditions météorologiques. Quand nous y allons, il pleut et la piscine est fermée.

One of the best service in all my life! I was in an emergency in the middle of the night, I called more than 10 hotel/b&b in Catania and NOONE accepted my reservation ( hotel 4 star too and so on ). At 03.30 a.m. I found this place and Mr Domenico was so kind to give me a room for the night so I could rest for few hours before my flight. If he didn't help me I would have slept in my car close to the airport. Bad experience with an HAPPY ending thanks to him. I Recommend 100%! Uno dei migliori servizi in tutta la mia vita! Ero in emergenza nel cuore della notte, ho chiamato più di 10 hotel/b&b a Catania e NESSUNO ha accettato la mia prenotazione (anche hotel 4 stelle e così via). Alle 03:30 ho trovato questo posto e il signor Domenico è stato così gentile da darmi una stanza per la notte in modo che potessi riposarmi qualche ora prima del mio volo. Se non mi avesse aiutato avrei dormito in macchina vicino all'aeroporto. Brutta esperienza con un lieto fine grazie a lui. Consiglio al 100%!

Deux nuits passées au Nettuno. Chambre économique avec vue sur le supermarché. Il pleuvait nous n’avonsdonc pas usé des prestations. Nous sommes assez déçus car la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas bien elle se rallumait toute seule. Aussi, la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Le réceptionniste nous a assuré que nous ne savions pas nous en servir sans pour autant déplacer quelqu’un. Nous étions donc forcés de soulever le capot pour tirer la chasse. Ce n’est pas normal ! Aussi, la salle de bain était constamment inondée à cause du jeu dans la porte de la douche. La chambre et la salle de bain sont très exigues Mais nous avions un balcon. Heureusement. Seul point positif le parking gratuit.En résumé l’hôtel se fiche bien de ses clients. Malgré un accueil pompeux et une clientèle cravatée. Que du vent.

Toutes sortes d'installations sont complètes, le petit déjeuner est au dernier étage, vous pouvez manger tout en regardant le paysage. Un parking est disponible mais il coûte 10 euros la nuit L'attitude du personnel de l'hôtel est très bonne, il est recommandé de recommander une performance à coût plus élevé

Très bonne location et très proche de l'aéroport Recommandez-vous de venir visiter cet hôtel A proximité de la plage Le petit déjeuner est bien servi Le service était excellent Très recommandé

L'emplacement est moyen, mais très récent, la chambre est grande, si vous avez besoin de deux chambres, il est fortement recommandé d'aménager une chambre familiale de 85 mètres carrés, super grande, la superficie pratique de 85 mètres carrés, il y a huit balcons , deux chambres, deux salles de bains, un grand salon. Le mini bar et le café sont gratuits.

Je me demande qui donne 5 étoiles à cet hôtel... Nous avons réservé une chambre supérieure pour 3 nuits et nous avons reçu une chambre avec une vue si terrible que nous refusions de le prendre. La dame à la réception a affirmé que l'hôtel était entièrement réservé, mais son collègue Giacomo, qui voulait vraiment aider, nous a montré d'autres chambres: un avec un lit murphy (qui a besoin d'un lit murphy dans un hôtel??) Le jour suivant, nous avons demandé de changer les chambres et il a dit qu'il nous améliorerait. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, très bon. Excepté qu'il y avait un certain bruit de ventilation annonciateur en dehors de la chambre. En plus de cette terrible expérience, le garde-house est abominable. C'est ainsi que le lit a été fait (voir photos). Merci à Antonio pour avoir éclairci la chambre à petit déjeuner! Vous pouvez sauver l'hôtel.