Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Berlin

Mercure Hotel Berlin City West
3.8/560 Commentaires
I chose this hotel as I was touring Berlin with a friend for a few days, but he was arriving a couple of days later than me. This proved to be a great option in terms of budget, distance from the city centre and proximity to public transport. Once you come up the steps from the U-Bahn at Siemenssdamm, it’s immediately to your right. The member of staff in the reception was warm and friendly and spoke very good English as my German is not very good after studying it a little at school 25 years ago. The room was large, very clean, and well-equipped. It was too warm for me, and turning the air con down didn’t help, but the window opens very wide. The bathroom also had a bath which was a bonus. The bed is firm which I really enjoyed, but I appreciate that won’t be to everyone’s liking. I’m sure I requested the room not to be serviced but the maid had been in every day. I didn’t use the TV but the Wi-Fi was a little patchy and slow at times. There is plenty of plug sockets including one near the bed. There was a soft light on the floor lamp and a desk lamp which was great. I had the buffet breakfast one morning, which had a great and varied selection of hot and cold food, this included cereals, bread, cold meats, cheeses, eggs, sausages, fresh juice, tea, and coffee. There is a supermarket across the road open till 10 pm, which was handy to get food for dinner. Yeah, it is quiet, and felt safe. I couldn’t hear any noise from any adjacent rooms. If I’m visiting Berlin in the future on my own, I will probably stay here again.
Mercure Hotel Berlin Zentrum
4.1/553 Commentaires
Schoneberg
Passé 4 nuits à cet hôtel. Dormé bien chaque nuit, pas de bruit à l'intérieur ou à l'extérieur de l'hôtel. Nous étions au dos de l'hôtel. Chambre de base mais propre. Té et café fournis et une caisse gratuite. La chambre de bains était bonne, avec de l'eau chaude et des toilettes complimentaires. Il y a aussi une salle de bagages, si vous devez stocker des éléments après le check-out
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie
4.3/5105 Commentaires
Cet hôtel est bien situé dans le centre de Berlin. La chambre était très spacieuse mais, paradoxalement, la salle d'eau était très exiguë. Les équipements sont à peu près corrects, avec seulement trois oreillers pour une chambre double, et on peut se demander pourquoi il n'y a que deux chaînes de télévision en Français disponibles alors qu'il y en a une dizaine en Italien. De la même manière, aucun employé de l'hôtel ne parle Français, pourtant le Français est la langue la plus parlée dans l'Union européenne et la chaîne de l'hôtel est française ! Au niveau service, la direction de l'hôtel semble plus préoccupée par la rentabilité que par le confort des clients : si le premier matin, l'intervention de la femme de chambre a eu lieu après notre départ, il n'en a pas été de même les suivants où, malgré notre protestation, elle est intervenu pendant le petit-déjeuner, n'ayant pas terminé au moment de nous laver les dents avant de sortir. Le troisième matin, nous avons compris pourquoi avec la présence d'une gouvernante sur ses talons... La chambre ”privilège” donnait droit au mini-bar gratuit (il a fallu d'ailleurs de rappeler à la réception qui voulait nous le facturer) mais cela se réduit à 6 boissons au total que l'on reste une nuit ou une semaine... Au niveau du petit-déjeuner, si le buffet est correctement achalandé, la rentabilité est toujours sous-jacente : salle sous-dimensionnée,personnel insuffisant pour... En résumé, des prestations très décevantes eu égard à la gamme de l'hôtel.
Mercure Hotel Berlin Tempelhof
4.2/586 Commentaires
Hotel bien placé au centre de Berlin proches de plusieurs stations de transport public. Aéroport est à 45 minutes par le train express régional ou le métro. Plusieurs monument Berlinois sont accessibles moyennant 30 minutes de marche à pieds. Les chambres sont propres, bien entretenues et spacieuses. Les règles COVID-19 sont respectées. Le petit déjeuner buffet est varié et complet avec des produits de très bonne qualité. Une salle de fitness avec spa est accessible pour les clients de l’hôtel Personnel très professionnel.
Mercure Hotel Berlin City
4.4/543 Commentaires
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec la Gare Centrale (Hauptbanhof) d’où nous sommes arrivés de Paris. L’atmosphère y est feutrée, le personnel souriant et très serviable. Les chambres sont confortables et très bien insonorisées. Un vrai cocon que avons bien apprécié au retour de nos longues journées passées à parcourir Berlin dans tous les sens ! Petit-déjeuner buffet très varié et très bon. Nous recommandons vivement cet hôtel !
Mercure Hotel Berlin Wittenbergplatz
4.5/5118 Commentaires
Schoneberg
Un hotel très bien situé pour le quartier KuDamm / Schöneberg, avec une station de métro juste en face. Les chambres sont modernes et propres, même si la déco de tête de lit et de salle de bain est un peu angoissante , en tous cas dans ma chambre (photo qui se veut arty représentant deux filles qui vous dévisagent d'un regard vide...). Pratiquement aucun rangement malheureusement. Mais la chambre donnait pile poil sur Wittenbergplatz et était complètement silencieuse, donc très bonne insonorisation. Le buffet du petit dej est bien mais assez cher, il y a moins cher et tout aussi bien dans le quartier. Accueil efficace et rapide mais pas particulièrement serviable.

Questions Fréquemment Posées

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