Grand Kingtown Hotel Beijing

1 : Fausse propagande : La chambre double supérieure que j'ai réservée est totalement incohérente avec la chambre réelle dans laquelle j'ai séjourné. Sur Ctrip, tout le monde peut voir la photo de la chambre réservée et la comparer avec le check-in réel. Il faut éviter les pièges. Je trouvé que Ctrip est un peu familier avec les escrocs.Oui, voici la vraie vidéo comme preuve; 2 : Il n'y a aucun moyen de se plaindre, de tromper les consommateurs : j'ai réservé un total de 3 nuits, et vous devez changer de chambre tous les soirs, et vous pouvez changer de chambre lorsque vous vous plaignez. J'ai dû tenir manuellement la buse pendant toute la douche, et la buse fuyait toujours. C'était vraiment un crime. J'ai été grondé par la famille et les amis de la même entreprise. Ctrip s'est plaint que l'hôtel ne pouvait pas être surveillé. Ctrip a négocié avec l'hôtel et dit que la coordination n'a pas abouti.Une plateforme Ctrip, permettant à l'hôtel de tromper les consommateurs, indifférents, est tout simplement un complice, trop nul ; 3 : Retarder le temps des touristes, il y a un risque pour la sécurité pendant la visite : après avoir visité Pékin pendant 3 jours, je dois répondre aux appels Ctrip tous les jours lorsque je fais la queue sur les sites pittoresques pour régler le problème, ce qui gaspille tout le voyage. temps et affecte la sécurité de la tournée. Il est ridicule que même si cela a été traité tout le temps, il n'y a pas de je m'en occuperai pour vous. Le résultat final est que Ctrip a négocié avec l'hôtel et a déclaré que la coordination a échoué. Veuillez boire une tasse de café en guise d'excuse ; 4 : Je suis un membre diamant de Ctrip. Les commentaires textuels, les photos et les vidéos postés sont tous vrais. Je peux les affronter en face à face et je suis prêt à prendre toutes les responsabilités.

La chambre est propre et bien rangée, l'équipement est avancé et complet, la gare de l'Ouest est juste à côté, le transport est pratique, la station de métro est à proximité, il est pratique de voyager, le service est attentionné et il y a aussi un robot pour livrer de la nourriture.il y a beaucoup de variétés le matin et le goût est bon.je suis très satisfait du séjour,éloges cinq étoiles!

Très bien, l'hôtel vient d'être rénové et propre, mais quelqu'un est venu vérifier la climatisation le matin, et cela a pris une demi-journée. De plus, n'allez pas à Quanjude au 3ème étage de leur hôtel. Si vous y allez , vous ne commandez que des menus pour le dîner. N'écoutez pas le serveur dire que vous pouvez commander des plats sur Dianping. Pit people, je suis allé à deux personnes pour presque 400, tous des abats de canard

L'hôtel est actuellement en pré-ouverture et c'est déjà nul ! J'ai séjourné à l'hôtel pendant 8 jours et divers problèmes sont apparus les uns après les autres! Côté quincaillerie, la nouvelle décoration sent le formaldéhyde, surtout dans les pièces aux petites fenêtres. En termes de service, je ne peux que le décrire comme médiocre. Il y a diverses évasions et routines. Tout d'abord, l'enregistrement n'est pas fluide. Les clients se voient toujours attribuer la pire chambre en premier. Après avoir lu plusieurs insatisfactions, ils sont finalement étant donné une pièce relativement normale. La réception se sent très antipathique, en particulier la serveuse nommée **, qui refuse d'abord les demandes raisonnables des clients. Avec l'insistance répétée de l'invité, j'ai dit de demander des instructions au superviseur.Le résultat était réalisable, mais l'invité n'a pas été légèrement secoué. La femme de chambre m'a dit que leur literie est changée tous les trois jours, c'est la première fois que j'entends dire que sauf demande expresse des clients, ils ne la changeront pas. Le petit-déjeuner coûte 68 yuans par personne, on peut dire que les restes de plats froids sont difficiles à avaler et que personne n'en mange. Au final, il était également très difficile d'émettre une facture à la sortie du magasin. L'hôtel a déclaré que la facture ne serait pas émise pour les réservations effectuées sur d'autres plateformes. Comme nous le savons tous, les autres plateformes ne réservent que pour le compte de l'hôtel. Facturation! L'hôtel n'a actuellement pas de buanderie et de robots, ce qui est très gênant. J'ai séjourné dans un hôtel sous Huazhu Club auparavant, et l'expérience de rester est bien meilleure que cela! Je peux seulement dire que bien que le matériel de cet hôtel ait été rénové, le niveau de service est toujours très en retrait !

L'emplacement est bon, près de la gare de Pékin Ouest, le personnel de l'hôtel est très enthousiaste, l'attitude de service est très bonne, la chambre est propre et propre, les installations sont flambant neuves, système entièrement intelligent, très rentable, un bon choix pour les voyages d'affaires.

La première fois que nous avons réservé une chambre. On nous a donné une chambre très délabrée avec des toilettes cassées, une télévision cassée et un téléphone cassé. Demander un changement de chambre. Après avoir changé de chambre du même niveau, j'ai trouvé qu'elle était complètement différente de la chambre précédente. Je pensais que changer de chambre était la même chose qu'avant. Aucune photo n'a donc été prise. Plus tard, mes plats à emporter ont été livrés dans la mauvaise pièce, j'ai donc appelé la réception et posé toutes les questions. L'attitude est extrêmement mauvaise. Il a même raccroché le téléphone avant d'avoir fini de parler. Allez à la réception pour demander, personne n'admettra qui a répondu au téléphone tout à l'heure. L'expérience est extrêmement médiocre, le prix de 700 la nuit. Ne vaut pas la peine

Room is nice, quiet in the night. However no charge near the bed, front desk check in wasn’t smooth because I paid in advance they didn’t have exactly the same room as I booked online.

臨時又過來住了一天，去北京西站非常方便，過馬路拐個彎就到了。 設施：房間面積很大🥂，洗浴空間也很寬敞，裝修略顯簡單，但好在配了沙發和桌椅，吃飯點外賣很方便，外賣可以有機器人送🍹。房間之間隔音非常好，什麼聲音都聽不到，走廊隔音也還行，但臨街會容易有聲音，最好住比較高樓層的房間，會好很多。 早餐：酒店早餐北京風情非常濃（很難評價是褒義還是貶義），種類一般，快9點去的，好多東西都剩了不一點了，希望之後可以補充一些。 衞生：整體不錯，細節還有待加強 服務：也還不錯，李輝先生幫解決了不少問題，讓本次體驗極佳，誇誇。不過餐廳服務生很一般，尤其是年紀輕一點的，懶懶散散，態度也很隨意，問問題沒有回覆，轉頭去找經理來解決，無法體現專業素養

非常棒😄😄😄😄😄我當天在網站訂購價錢比較貴，後來到酒店發現價錢低了，她們允許我先取消，然後再訂😘😘😘😘😘😘而且還給我升級👍👍👍👍👍👍早餐非常非常豐富，可惜我不能吃太多😅😅😅希望下次再來入住😄酒店都是自動的😃😀😄